to read complaints and reviews, or file yours. 
06.03.2026 tarihinde Ankara Ankamall LCW mağazasından çocuk şort ve çocuk gömlek satın aldım. Ürünlerin bedenini değiştirmek istiyorum ancak fişi kaybettim. Bu nedenle değişim yapılabilmesi için müşteri hizmetlerini aradım.
Görüşme yaklaşık 3 dakika sürdü. Telefon numaramı ve alışveriş tarihini paylaştım, buna rağmen sistemden fişimi bulamadıklarını söylediler. Bir mağazadan yaptığım alışveriş, verdiğim telefon numarası ve tarih bilgisine rağmen nasıl bulunamaz, bunu anlayamıyorum. Üstelik görüşme sırasında telefonu yüzüme kapattılar, bu yaklaşım beni hem şaşırttı hem de ciddi şekilde mağdur hissettirdi.
Ankamall LCW mağazasından yaptığım alışverişe ait fişimin, paylaştığım bilgilerle sistem üzerinden bulunmasını, beden değişimi talebimin yerine getirilmesini ve müşteri hizmetleri tarafında bana telefonu kapatan çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
02 Eylül 2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Ankamall LCW mağazasına pantolonumu incelemeye verdim. Ancak bana verilen fiş şehir dışında olan kardeşimde olduğu için elimde değildi. Mağazayı arayıp inceleme sonucunu öğrenmek istediğimde, fiş olmadan kesinlikle işlem yapılamayacağı ve ürünü teslim alama...
Ankamall LCW mağazasında çocuk bölümünden yaptığım alışveriş sonrası almış olduğum çocuk pantolonunun 1 numara büyüğünü istedim ama mağazada kalmamış. Talep oluşturdular, 1 hafta bekledim. Gelen ürünün rengi farklıydı, yanlış talepte bulunulmuş. Kasada E**** Ö. adlı personel 'Kusura bakmayın, yanlış...
25.12.2025 tarihinde Marmara Park AVM LCW mağazasından bir mont satın aldım. 28.12.2025 tarihinde sadece beden değişimi için aynı mağazaya gittim. Elimde değişim fişim mevcuttu ve prosedüre uygun şekilde işlem yaptırmak istedim. Kasaya geldiğimde H***** S**** isimli personel, sıraya girmediğimi idd...
Yorumlar