Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fiş Bulunamaması Ve Telefon Kapama Davranışı

profile
Neslihan
12 Mart 13:26
80

06.03.2026 tarihinde Ankara Ankamall LCW mağazasından çocuk şort ve çocuk gömlek satın aldım. Ürünlerin bedenini değiştirmek istiyorum ancak fişi kaybettim. Bu nedenle değişim yapılabilmesi için müşteri hizmetlerini aradım.

Görüşme yaklaşık 3 dakika sürdü. Telefon numaramı ve alışveriş tarihini paylaştım, buna rağmen sistemden fişimi bulamadıklarını söylediler. Bir mağazadan yaptığım alışveriş, verdiğim telefon numarası ve tarih bilgisine rağmen nasıl bulunamaz, bunu anlayamıyorum. Üstelik görüşme sırasında telefonu yüzüme kapattılar, bu yaklaşım beni hem şaşırttı hem de ciddi şekilde mağdur hissettirdi.

Ankamall LCW mağazasından yaptığım alışverişe ait fişimin, paylaştığım bilgilerle sistem üzerinden bulunmasını, beden değişimi talebimin yerine getirilmesini ve müşteri hizmetleri tarafında bana telefonu kapatan çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

12 Mart 15:17 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

LCW Mağazasında Fiş Olmadan İşlem Yapılmaması Ve Personel Davranışı

profile
02 Ekim 2025 19:29
381

profile
18 Mart 2025 16:16
362

Müşteri Değişim İşleminde Yaşanan Olumsuz Deneyim

profile
28 Aralık 2025 19:01
1.380
Benzer Şikayet Yaz
LC Waikiki Kategorileri