Esenyurt City Center Mağazasındaki Sıkı Ve Kullanılamaz Pantolon İçin Değişim Talebi

LCW’nin Esenyurt City Center AVM şubesinden yaklaşık 1 ay önce kızım için bir pantolon satın aldım. Yaşına ve bedenine uygun olan bedeni tercih etmemize rağmen, kızım pantolonun içinde bacağını dahi rahatça kaldıramıyor, hareket edemiyor. Buna rağmen bel kısmı da sürekli düşüyor, yani aynı anda hem çok sıkı hem de kullanışsız bir kalıp problemi var.

Durumu mağazadaki görevliye ilettiğimde bunun mağazanın inisiyatifine kaldığı, net bir çözüm sunulamayacağı söylendi. Ürüne ödediğim ücreti ve yaşadığımız mağduriyeti göz önünde bulundurduğumda bu yaklaşımı kabul edilebilir bulmuyorum.

Bu nedenle, sorunlu olan bu pantolon için mağazada sorunsuz şekilde değişim işleminin yapılmasını ve benzer kalıp problemi yaşamayacağımız bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.