LC Waikiki Ertesi Gün Teslimat Sözü Yerine Getirilmedi, Mağduriyet Yaşadım

Afife · 2025-09-01T09:38:48+03:00

28.08.2025 tarihinde LCW uygulaması üzerinden saat 3 civarında kız çocuk elbisesi siparişi verdim. Teslimat seçeneği olarak ertesi gün saat 11’e kadar teslimatı seçtim ve bu hizmet için diğer kargo ücretlerine göre 20 TL fazla ödeme yaptım. Ancak ertesi gün olmasına rağmen siparişim teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürecin hızlandırılacağı ve ertesi gün teslim edileceği söylendi; fakat 1 Eylül itibariyle paketim hâlâ elime ulaşmadı ve kargom hâlâ yolda görünüyor. Artık şehir dışına çıkmam gerektiği için paketi teslim alamayacağım ve çok beğendiğim elbiseyi kızıma giydiremeyeceğim. Müşteri hizmetlerine mağduriyetimin nasıl giderileceğini sorduğumda, paketi teslim almazsam ücret iadesi olacağı belirtildi. Ancak ben hem yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini, hem de gecikmeden dolayı tarafıma indirim veya kupon tanımlanmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: 2508281503081 Teslimat adresim: Karapürçek Mahallesi Şehit H**** A**** Caddesi Toplam ödediğim tutar: 985,96 TL Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

LC Waikiki

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

Benzer Şikayetler

Hızlı Teslimat Ücreti Aldılar, Ürünüm Teslim Edilmedi!

Cansu

LC Waikiki

321

30 Eylül 2025 tarihinde LCW’den çocuk kıyafeti siparişi verdim ve hızlı teslimat seçeneği için ekstra 70 TL ödeme yaptım. Siparişim (Sipariş No: 2509290101001) İstanbul Sancaktepe adresine aynı gün teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom saat 21:00’e kadar gelmedi. Daha sonra Kargoist’ten “sipariş...

hizli-teslimat-ucreti-aldilar-urunum-teslim-edilmedi-5.jpg

hizli-teslimat-ucreti-aldilar-urunum-teslim-edilmedi-4.jpg

hizli-teslimat-ucreti-aldilar-urunum-teslim-edilmedi-3.jpg

hizli-teslimat-ucreti-aldilar-urunum-teslim-edilmedi-2.jpg

hizli-teslimat-ucreti-aldilar-urunum-teslim-edilmedi-1.jpg

Okul Açılmadan Kıyafetlerim Teslim Edilmedi, Mağdurum!

Tuba

LC Waikiki

389

27 Ağustos’ta LCW’nin online mağazasından kızım için okul kıyafeti siparişi verdim (sipariş numarası: 2508271100451). Lacivert pantolon, lacivert sweatshirt ve Polo yaka kısa ve uzun kollu tişörtler aldım. Hızlı teslimat seçeneğiyle ertesi gün teslim edilmesi için +70 TL kargo ücreti ödedim. Ancak b...

Siparişlerim Günlerdir Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Çiçek

LC Waikiki

504

29 Eylül 2025 tarihinde LCW mobil uygulamasından Express kargo ile 3850 TL ve ertesi gün de 3000 TL tutarında iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerim 30 Eylül’de şehir içi Express kargo ile gönderildi, normalde ertesi gün teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 4 Ekim Cumartesi olmasına rağmen hâlâ t...

siparislerim-gunlerdir-teslim-edilmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg

siparislerim-gunlerdir-teslim-edilmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

Aynı Gün Teslim Edilmeyen Sipariş Mağduriyeti

Mahinur

LC Waikiki

410

LCW online mağazasından 2509060100203 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplamda 3328 TL ödeme yaptım ve aynı gün teslimat için ayrıca 139,99 TL ek ücret ödedim. Teslimat adresim İstanbul Üsküdar’dı. LCW tarafından hem SMS ile hem de online sitede siparişim için bugün saat 23:00’e kadar teslim e...

LCW'den Eksik Gönderim Ve Yetersiz Çözüm: Siparişim Tamamlanmadı

Gamze

LC Waikiki

263

14.10.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden çocuk mayo ürünü siparişi verdim (Sipariş No: 2510142000922). Sepetime iki adet ürün eklememe rağmen, stokta olmadığı gerekçesiyle yalnızca bir adet gönderildi. Ürünün stokta olmamasına rağmen siparişin alınması ve eksik gönderim yapılması beni mağ...