to read complaints and reviews, or file yours.LCW’den Hepsijet kargo ile gönderilen siparişlerimle ilgili ciddi bir teslimat problemi yaşıyorum. Aynı adrese iki kez s...ipariş verdim ve her iki teslimatta da kargo görevlisi bana herhangi bir teslimat kodu sormadan, kapıyı bile çalmadan paketi kapının önüne bırakıp sistemde “teslim edildi” olarak g
LCW üzerinden bugün sabah vermiş olduğum 2604150901458 numaralı siparişim, sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünme...ktedir. Ürünlerin hafta sonuna kadar elime ulaşması gerektiği için aciliyetimi belirtmek amacıyla az önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemde siparişin hızlandırılm
"Telefonla dönüş yapıldı ve ücret iadem oldu çok teşekkür ederim"
Mersin’deki Sürat Kargo şubesinden 07.04.2026 tarihinde LCW’ye toplam 10.00...0 TL tutarında, 14 parça ürünü kapsayan bir iade kargosu gönderdim. Kargo t
07.04.2026 tarihinde LCW internet sitesinden 5604*******54 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken özellikle “er...tesi gün kargo teslimatı” seçeneğini tercih etmeme rağmen ürünlerim geç teslim edildi. Ürünler elime ulaştığında ise sipariş ettiğim ürünler yerine başka ürünler gönderildi ve gele
10.04.2026 tarihinde LCW’den verdiğim 2604071600672 numaralı siparişime ait kargo, Cargox firması tarafından 5604*******...06 takip numarasıyla İzmir Konak’taki adrese teslim edildi. Kargo kutusunu açtığımda, içindeki poşetli ürünlerin poşetlerinin yırtılmış, adeta açılıp bakılmış gibi bir halde olduğu
Birkaç ay önce İzmir Hilltown AVM’deki LCW mağazasından iki adet jogger pantolon ve bir t-shirt aldım. Ürünler mevsimlik... olduğu için etiketleriyle birlikte dolaba kaldırdım. Jogger pantolonlardan birini ilk kez giymek için dün 30 derecede ve tersinden yıkadım, ancak ilk yıkamada rengi aşırı derecede
LCW’nin online sitesi üzerinden kız çocuk tayt satın aldım. Ürünü sözde indirimle 150 TL ödeyerek aldım, sitede de 229 T...L olarak görünüyordu. Ancak ürün 14 Nisan’da elime ulaştığında, taytın üzerinde 100 TL etiket fiyatı olduğunu gördüm. Yani hem online gösterilen fiyat ile etiket fiyatı arasında fa
"Teşekkürler"
Bir Günde Kargo ile LCW’den sipariş verdiğim bardaklarımın teslimatında cid...di bir gecikme yaşıyorum. Kargomun 13’ünde teslim edilmesi gerekiyordu anca
"Çok kısa sürede çözülen problem için teşekkür ederim."
LCW internet sitesi üzerinden krem renkli erkek ceket siparişi verdim ancak 14.04.2026 tarihinde elime tamamen alakasız ...bir ürün ulaştı. Tarafıma gönderilen ürün lacivert renkli bayan ceket olarak geldi. Erkek ürünü ve krem renk sipariş etmişken, farklı cinsiyet ve renkte bir ürün gönderilmesi neden
LCW mobil uygulaması üzerinden 11.04.2026 tarihinde verdiğim ve 14.04.2026 tarihinde teslim edilen 2604112100134 numaral...ı siparişimdeki kaşıklık ürünüm kırık şekilde elime ulaştı. Ürün paketlemesi yetersizdi kırık olabileceğini tahmin ettim zaten. Ürünün paketini açtığımda kırık olduğunu gördüm ve b
Daxtors markalı bayan günlük ayakkabıyı LCW uygulaması üzerinden sipariş verdim. Ancak ilk gelen kargo, verdiğim sipariş...le hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen farklı bir üründü. Üstelik kutunun üzerinde başka bir isim ve adrese ait etiket vardı, sadece kargo poşetinin üzerinde benim adım yazıyordu. B
2604011601666 numaralı LCW siparişimde eksik ürün problemi yaşadım. Siparişimi mağazadan teslim aldım, eve geldiğimde pa...keti açtığımda bir ürünün paketi açılmış, içinden ürün alınmış olduğunu ve kalan iki ürünün LCW poşeti ile birlikte yeniden kargo poşetine konularak gönderildiğini fark ettim. Yani
7 Nisan’da LCW üzerinden vermiş olduğum 2604071902862 numaralı siparişim Edirne Keşan adresime hala teslim edilmedi. Bug...ün ayın 14’ü olmasına rağmen, üzerinden bir hafta geçmiş olmasına karşın siparişimle ilgili ne teslimat yapıldı ne de anlamlı bir bilgilendirme aldım. Yaklaşık 1.180 TL tutarında
03.03.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden 2603031602971 numaralı siparişimle birlikte bir adet LCW sıvı sabunlu...k satın aldım, ürün 09.03.2026 tarihinde elime geçti. Ürünü mutfak tezgahı yanında, sadece amacına uygun şekilde kullandım; bulaşık süngeriyle ovalama, deterjanla yıkama gibi ekstr
6 Nisan’da LCW online üzerinden 2604062202471 numaralı siparişi verdim. Bu siparişime ait kargom hiçbir şekilde elime ul...aşmadı, kargolanma süreciyle ilgili net bir bilgi alamadım. İçinde 23 Nisan sebebiyle o tarihe kadar elimde olması gereken ürünler olduğunu özellikle belirttim, eğer ürünler yetişm
"Teşekkürler"
2 Nisan tarihinde LCW online üzerinden kız çocuk şort etek siparişi verdim. Ürünün 8 Nisan’da elimde olması gerektiği sö...ylenmesine rağmen 10 Nisan’a kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, inceleme sonucunda kargonun depoya geri gittiğini öğrendim.
8 Nisan’da LCW online üzerinden verdiğim 2604081507060 numaralı siparişim 11 Nisan’da elime ulaştı. Siparişimde yer alan... bir etek ve bir sweatshirt, kutudan çıktığında kullanılmış gibi deterjan kokan bir vaziyetteydi. Ayrıca sweatshirtün üzerinde lekeler vardı, bu nedenle sweatshirt için iade talebi
Ürünün siparişini verdim, elime geçmedi, iptal edildi, hesabıma para yatmadı; hâlâ mağdur ediliyorum. Ertesi gün kapınız...a diye ekstra kargo ücreti verdim, onun da iadesini istiyorum. Telefonla sesli görüşme yapılamıyor, WhatsApp'tan görüşme sadece bu da yeterli olmuyor.
13 Nisan tarihinde LCW internet sitesi üzerinden verdiğim LCW5604*******83#001 numaralı siparişimle ilgili olarak, kargo... daha elime ulaşmadan “eve geldik, ürün evde yoktu” şeklinde işlem yapılmış. Ancak o gün hiçbir şekilde aranmadım, kapıya not bırakılmadı ve fiili olarak adrese gelinmedi. Kargo f
LCW’den 1799 TL tutarında kıyafet siparişi verdim ve ürünüm Kolpa Kargo (Cargo X) ile gönderildi. Sipariş numaram LCW560...4*******95. Aradan 5 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve kargo takibinde de teslim edildi görünmüyor. Kolpa Kargo ile iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir kanald
"Sorun çözüldü. Teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
