Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

13 Nisan tarihinde LCW internet sitesi üzerinden verdiğim LCW5604*******83#001 numaralı siparişimle ilgili olarak, kargo daha elime ulaşmadan “eve geldik, ürün evde yoktu” şeklinde işlem yapılmış. Ancak o gün hiçbir şekilde aranmadım, kapıya not bırakılmadı ve fiili olarak adrese gelinmedi.
Kargo firmasını aradığımda telefon sürekli meşgul çalıyor, hiçbir şekilde ulaşamıyorum. LCW müşteri hizmetlerine de defalarca denememe rağmen bağlanamadım, dolayısıyla sorunumla ilgili muhatap bulamıyorum.
Siparişimin en kısa sürede adresime gerçekten teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

LCW genel müdürlük çaldırıyor telefondan kapatıyor. Yok yani geri arıyorum oda olmuyor. Neden saldırıp bir kez kapatıyorsunuz. Aradık ulaşmadık demek için mi.


