Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

95

13 Nisan tarihinde LCW internet sitesi üzerinden verdiğim LCW5604*******83#001 numaralı siparişimle ilgili olarak, kargo daha elime ulaşmadan “eve geldik, ürün evde yoktu” şeklinde işlem yapılmış. Ancak o gün hiçbir şekilde aranmadım, kapıya not bırakılmadı ve fiili olarak adrese gelinmedi.

Kargo firmasını aradığımda telefon sürekli meşgul çalıyor, hiçbir şekilde ulaşamıyorum. LCW müşteri hizmetlerine de defalarca denememe rağmen bağlanamadım, dolayısıyla sorunumla ilgili muhatap bulamıyorum.

Siparişimin en kısa sürede adresime gerçekten teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

13 Nisan 14:42 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

Emrah
14 Nisan 16:19

LCW genel müdürlük çaldırıyor telefondan kapatıyor. Yok yani geri arıyorum oda olmuyor. Neden saldırıp bir kez kapatıyorsunuz. Aradık ulaşmadık demek için mi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sipariş Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetinde Yetersiz Bilgilendirme

894

14 Aralık’ta LCW’nin online alışveriş sitesinden verdiğim 2512142001533 numaralı siparişim, aradan uzun zaman geçmesine ...

2 Destek

Teslim Edildi Olarak Gösterilen Siparişim Ürünler Elime Ulaşmadı

319

12 Mart’ta LCW’nin kendi internet sitesinden verdiğim 2603120800310 numaralı siparişim, 14 Mart gecesi saat 00.01’de sis...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular

LC Waikiki Kategorileri