LCW Jogger Pantolonunun İlk Yıkamada Renk Solması Güveni Sarsıyor

Birkaç ay önce İzmir Hilltown AVM’deki LCW mağazasından iki adet jogger pantolon ve bir t-shirt aldım. Ürünler mevsimlik olduğu için etiketleriyle birlikte dolaba kaldırdım. Jogger pantolonlardan birini ilk kez giymek için dün 30 derecede ve tersinden yıkadım, ancak ilk yıkamada rengi aşırı derecede soldu. Parlak bordo olan pantolon şu an soluk ve çok kötü bir renge dönüştü, daha bir kere bile giyemeden adeta kullanılamaz hale geldi.

Ürünü alırken bana özel bir yıkama uyarısı yapılmadı, etikette de farklı bir uyarı yoktu. Talimatlara uygun, düşük derecede ve tersinden yıkamama rağmen bu kadar kısa sürede bu sonuçla karşılaşmak LCW’ye olan güvenimi ciddi anlamda sarstı. Fişim şu an elimde değil ama telefon numaram üzerinden alışveriş kaydımın görülebileceğini düşünüyorum.

İndirimdeyken çok beğenerek aldığım bir ürünün ilk yıkamada bu hale gelmesi nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. LCW’nin, telefon numaramdan alışverişimi bularak ilgili ürünü inceleyip mağduriyetimi giderecek bir çözüm üretmesini ve bir daha benzer kalite sorunları yaşamamak için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.