Ana Sayfa
LC Waikiki
Pijama Takımı
Eksik Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetinden Olumsuz Yanıt

ID:35009485

Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetinden Olumsuz Yanıt

Zehra

LC Waikiki

27 Ocak 23:34

255

8 Ocak tarihinde LCW online mağazadan 260*****01411 numaralı siparişi verdim. Toplamda 14 parça ürün sipariş etmiş olmama rağmen, kargo poşetini açtığımda içinden yalnızca 13 ürün çıktı. Kargo paketinde herhangi bir yırtık, açılma ya da hasar yoktu.

Siparişimde yer alan kırmızı üstlü pijama takımından 6-7 yaş için 2 adet satın almıştım, ancak paketten sadece 1 adet çıktı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp talep oluşturdum fakat bana eksik ürün gönderilmediği yönünde dönüş yapıldı. LCW gibi bir firmanın hem ürünü eksik gönderip hem de bunu kabul etmeyerek mağduriyetimi gidermemesini gerçekten yakıştıramadım.

Eksik gönderilen pijama takımının tarafıma gönderilmesini, eğer gönderilmeyecekse de bu ürünün ücretinin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

LC Waikiki

28 Ocak 02:05 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

Zehra

06 Mart 18:03

Cevabını sadece değerlendirmeye aldık demek mi bu benim mağduriyetimi çözmüyor 3 Ocak tarihinden itibaren ben bu sorunu çözülmesi için uğraşıyorum iki ayı geçen bir süre oldu.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dilan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siparişte Eksik Pijama Eşofman Teslim Edilmedi Ve İade Bekleniyor

Dilan

LC Waikiki

26 Aralık 2025 14:51

393

"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim sağ olun."

Yonca sonuçtan hiç memnun değil

Kirli Pijama Ve Çamurlu Hediye Paketi Üzerine Şikayet Ve İade İsteği

Yonca

LC Waikiki

31 Aralık 2025 19:55

300

LCW’den 28.12.2025 tarihinde online olarak kadın pijama siparişi verdim, ürün 31.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda pijamanın lekeli, kirli ve adeta çamura bulanmış gibi olduğunu gördüm. Ayrıca pijama ile birlikte ekstra olarak satın aldığım hediye paketi de çamurlu ve ıslak...

Kirli Pijama Ve Çamurlu Hediye Paketi Üzerine Şikayet Ve İade İsteği

Teslim Edildiği Görünen Pijama Takımı Elime Ulaşmadı

Sebahat

LC Waikiki

27 Aralık 2025 22:15

213

Hepsijet aracılığıyla LCW’den 18 Aralık’ta çocuk giyimi pijama takımı siparişi verdim. 22 Aralık tarihinden beri sistemde kargom teslim edilmiş olarak görünüyor ancak ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Üstelik kargo firması beni arayarak paketin içindeki ürünü sordu, ben de pijama takımı olduğunu be...

Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Bir Günde Kargo Sözünden Sapma Ve Uzayan Teslimat Üzerine Şikayet

Arzu

LC Waikiki

10 Ocak 00:31

135

LCW mobil uygulaması üzerinden satın aldığım 3-4 yaş çocuk pijama takımı, 03.01.2026 tarihinde “Bir Günde Kargo” firmasıyla kargoya verildiği bilgisi paylaşılmasına rağmen İstanbul Bayrampaşa’daki adresime hâlâ teslim edilmedi. “Bir günde kargo” şeklinde belirtilen bir hizmetin bu kadar gecikmesi be...

Eksik Ve Etiketsiz Gelen Pijama Takımı İadesi Reddedildi, Tam İade Talebi

Rabia

LC Waikiki

24 Aralık 2025 18:19

303

30 Kasım tarihinde LCW online uygulamasından dörtlü pijama takımı satın aldım. Ancak kargodan teslim aldığım paketten sadece bir takımın üst kısmı çıktı. Üstelik gelen tişörtün üzerinde etiket dahi yoktu, ben de önce böyle tek bir t-shirt mü aldım diye düşünerek siparişlerime baktım ve ürünün dörtlü...