Siparişte Eksik Pijama Eşofman Teslim Edilmedi Ve İade Bekleniyor


Hepsijet aracılığıyla LCW’den 18 Aralık’ta çocuk giyimi pijama takımı siparişi verdim. 22 Aralık tarihinden beri sistemde kargom teslim edilmiş olarak görünüyor ancak ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Üstelik kargo firması beni arayarak paketin içindeki ürünü sordu, ben de pijama takımı olduğunu belirttim, buna rağmen ürün hala elime geçmedi. Kargo takip numaram 5512*******14’tür.
Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her defasında konuyu ilgili birime ileteceklerini ve dönüş yapılacağını söylediler ancak bugüne kadar ne arayan oldu ne de sorunum çözüldü. Hem ürünüm ortada yok hem de sistemde teslim edilmiş görünüyor.
Siparişimle ilgili kargonun gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını veya ürünüm temin edilemiyorsa ödediğim tutarın iadesinin yapılmasını talep ediyorum.


30 Kasım tarihinde LCW online uygulamasından dörtlü pijama takımı satın aldım. Ancak kargodan teslim aldığım paketten sadece bir takımın üst kısmı çıktı. Üstelik gelen tişörtün üzerinde etiket dahi yoktu, ben de önce böyle tek bir t-shirt mü aldım diye düşünerek siparişlerime baktım ve ürünün dörtlü...

18 Ağustos tarihinde LCW’nin online mağazasından 2508180300078 numaralı siparişimle toplam 1202,08 TL tutarında, çeşitli kampanyalarla birlikte iç çamaşırı ürünleri satın aldım. Siparişim 21 Ağustos’ta teslim edildi. Ancak 5 paket (toplam 21 parça) ürünümden, 7 parçalı paketimin yalnızca 1 adedi gön...

LCW uygulamasından pijama takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında alt kısmının biraz dar olduğunu fark ettim. Kalıp farklılığı olabileceğini düşünerek iade etmeye karar vermedim çünkü üst kısmı iyi oturmuştu. Etiketini çıkarıp her yeni aldığım kıyafet gibi yıkadıktan sonra bedenlerini kontrol etm...
Yorumlar