to read complaints and reviews, or file yours.Deniz Mayosunda Hızlı Bozulma Ve Mağaza İade Reddi
LCW’den Gebze Center AVM mağazasından kızım için 7-8 yaş kız çocuk mayosu satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık bir hafta oldu. Kızım denize girdikten sonra mayonun bir tanesinde kumaşta anlam veremediğim bir bozulma oluştu, diğeri ise sorunsuzdur.
Ürünü değişim veya iade için mağazaya götürdüğümde, kasadaki görevli ürünün giyilmiş olduğunu ve etiketinin koparıldığını söyleyerek iade veya değişim kabul edemeyeceklerini belirtti. Etiketi kızım yırttığı için bunu bahane ederek yardımcı olmayacaklarını, giyilmiş ürün alamayacaklarını söylediler.
Ürünü çok kısa süre önce almama rağmen, denize bir kez girildikten sonra böyle bir sorun yaşanması ve sonrasında hiçbir şekilde çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum. Hatalı olan bu mayo için fişim kayıp olsa da alışveriş sırasında telefon numaram üzerinden kayıt alındı. Telefonda kayıtlı işlemim üzerinden inceleme yapılarak, sorunlu ürünün incelenip ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve değişim ya da para iadesi seçeneklerinden biriyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aşağıdaki link üzerinden ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. “https://www.lcw.com/statik/aydinlatmametnieticaret'' Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com 444 4 529 [email protected]
