to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW’nin internet sitesi üzerinden 25.11.2025 tarihinde 2511250001241 numaralı siparişimle satın aldığım çocuk şişme montu, 28 Kasım’da teslim edildi ve bebek montu olduğu için yalnızca yaklaşık 4–5 kez giydirilmiş olmasına rağmen ciddi kalite sorunları göstermeye başladı. Üründe belirgin bir renk solması oluştu, iç astarında tüylenme meydana geldi ve kol lastikleri gevşeyerek kullanımı oldukça zorlaştı. Bu kadar kısa sürede bu tür deformasyonların oluşması, ürünün kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu açıkça göstermektedir; yaşananların herhangi bir kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum.
Bu nedenle ürünü LCW Diyarbakır Ceylan AVM mağazasına inceleme için teslim ettim. Ancak inceleme sonucunda talebim olumsuz değerlendirilmiş ve ürün iadesi reddedilerek ürün tekrar mağazaya gönderilmiştir. Kısa süreli ve son derece sınırlı kullanımda bu kadar yıpranan bir ürün için verilen ret kararını kabul etmiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına, ilgili montun ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başvurusu dahil olmak üzere yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aşağıdaki link üzerinden ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. “https://www.lcw.com/statik/AydinlatmaMetniEticaret'' Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com 444 4 529 [email protected]
LCW internet mağazasından 5 gün önce 5511*******35 numaralı siparişimle aldığım erkek montu, teslim aldığımda üzerinde leke vardı. Ürünü Eskişehir Hamamyolu LCW mağazasına götürüp değişim talebinde bulundum, ancak benden fiyat farkı istendi. Oysa ürünün kusurlu gelmesi tamamen firmanın sorumluluğund...
12 Aralık 2025'te LCW’nin internet sitesinden 2512122202823 numaralı siparişle toplam 1701,85 TL tutarında 2 mont satın aldım. Siparişimin 16-17 Aralık'ta teslim edileceği bildirildi ancak bu tarihlerde teslimat yapılmadı. Bunun üzerine hem LCW hem de Hepsijet ile iletişime geçtim, kampanya dönemi y...
LCW’den 28 Aralık’ta online olarak bir kürk mont siparişi verdim, ürünü beğenmediğim için iade ettim. 6 Aralık’ta ürünün şubeye ulaştığı ve iademle ilgili dönüş yapılacağına dair SMS aldım ancak bu mesajdan sonra tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve iade ücretim hâlâ hesabıma geçmedi. Online ...
Yorumlar