to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2604191503014 numaralı elbise siparişim, Cargox firması tarafından 5604*******43 takip numarasıyla taşınmaktaydı. 24.04.2026 tarihinde saat 10.47’de kargo görevlisi tarafından telefonla arandım ve o sırada evde olmadığım için siparişimin kapıya bırakılmasını rica ettim. Ancak Şanlıurfa’daki evime döndüğümde kapıda herhangi bir kargo olmadığını gördüm.
Kapımı gören güvenlik kamerası kayıtlarını kontrol ettiğimde, telefonla arandığım saatler içerisinde kapıma kargo bırakmak için gelen hiçbir görevli olmadığını açık bir şekilde gördüm. Bunun üzerine sabah beni arayan kargo görevlisini tekrar aradım, kamera kayıtlarının olduğunu ve kapıya hiç gelmediğini söylememe rağmen yalnızca “Ben kapıya bıraktım, şikayetiniz varsa şikayet oluşturun” şeklinde bir cevap aldım ve herhangi bir sorumluluk üstlenilmedi.
Elimde, belirtilen saat aralığında kapıma kimsenin gelmediğini net şekilde gösteren kamera kayıtları bulunmaktadır ve ben bu siparişi fiilen teslim almadım. Hem LCW üzerinden verdiğim siparişin hem de Cargox tarafındaki teslimat sürecinin detaylı olarak incelenmesini, kaybolan ürünümle ilgili mağduriyetimin giderilmesini, elbisemin yeniden gönderilmesini ya da uygun görülecek başka bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
LCW’den 13 Nisan tarihinde kızımın 23 Nisan gösterisi için üst t-shirt ve alt kot etekten oluşan bir takım siparişi verdim. Ürünün 22 Nisan’daki gösteri için elimde olması gerekiyordu. Sipariş numaram 2604131601464’tür. Kargo takip hareketlerine baktığımda gönderinin 6 gündür “yolda” göründüğünü, e...
28 Ağustos 2023 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2508291400549 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Üsküdar’daki evim olmasına rağmen, kargomun durumu hakkında herhangi bir bilgilendirme alamadım. Konu ile ilgili ...
20.08.2025 tarihinde LCW'nin online mağazasından 2508200100788 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Siparişin teslim edilmesini beklerken, aynı ürünü tekrar sipariş etmek zorunda kaldım. Bu süreçte LCW müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fa...
07.08.2025 tarihinde LCW online mağazasından verdiğim 5508*******73 numaralı siparişim için aynı gün teslimat seçeneğini tercih ettim ve bu hizmet için 70₺ ekstra kargo ücreti ödedim. Siparişimin ertesi gün, yani dün teslim edilmesi gerekiyordu ancak halen elime ulaşmadı. Ev adresim Pendik/İstanbul ...
Yorumlar