to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW’nin internet sitesinden 22 Kasım tarihinde verdiğim 2511221601069 numaralı siparişim 26 Kasım’da teslim edildi. Toplamda 20 parça ürün sipariş etm...
Bursa Korupark AVM LCW mağazanızın çocuk bölümünde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Çocuk reyonundan ürün bakarken, yaş etiketlemesinin ters basıldığını fark ettim. 10–11 yaş olarak etiketlenen ürünün bedeni daha büyük, 11–12 yaş etiketli ürünün bedeni ise belirgin şekilde daha küçüktü. Bu ...
13.11.2025 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden İstanbul ArenaPark şubesine mağaza teslim olacak şekilde bir pantolon siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ "kargoda" olarak görünmesine karşın, mağaza ile görüştüğümde ürünün kendilerine ulaşmadığını söylüyorlar. Ü...
13.11.2025 tarihinde LCW uygulaması üzerinden 6090,34 TL tutarında birden fazla ürün içeren online sipariş verdim. Teslimat seçeneği olarak ArenaPark LCW mağazasını seçtim. Siparişimi oluşturduktan bir gün sonra uygulamada “kargoda” olarak görünüyordu. Bir hafta sonra yurt dışına çıkacağım için sipa...
"Para iadesi yapıldı. Geri dönüş biraz geç oldu ama neyse ki mağduriyetimi giderdiler"
LCW'nin internet sitesi üzerinden 2511111701441 numaralı siparişimle Matchbox uçak oyuncak satın aldım. Geçen hafta teslim edilen paketi açtığımda, bana yanlış ürün gönderildiğini fark ettim. Ürün kargo ile teslim edildi ve teslimat sırasında kargo görevlisi yanımda olmadığı için herhangi bir tutana...
LCW Kazanıyorum Android uygulamasında 9 adet anketi tamamladım ancak 34 TL değerindeki hediye çekim hesabıma tanımlanmadı. Anketleri yaklaşık 1 hafta önce cevapladım ve bu süre zarfında uygulama içinde herhangi bir bilgilendirme ya da hata mesajı almadım. Hesabımda (son dört hanesi: 0265) hediye çek...
LCW markasının erkek çocuk 0-6 yaş arası kıyafetlerinde uzun süredir ciddi kalite ve tasarım sorunları yaşıyorum. Hem mağazadan hem de internet üzerinden yaptığım alışverişlerde, özellikle kışlık kombin olarak satılan ürünlerin altına yazlık pantolon ya da ince penyeler konuluyor, renkler ise birbir...
13/11/2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2511132201292 numaralı siparişimde kravat mendil takımından 6 adet sipariş verdim. Siparişim Hatay/Altınözü adresine teslim edildi. Ancak 3 takımda mendil eksik olarak gönderildi. Toplam sipariş tutarım 1815,69₺ olup, kravat ve mendil setlerine öde...
03 Kasım’da LCW’nin web sitesinden İstanbul Sancaktepe adresine teslim edilmek üzere online alışveriş yaptım. Siparişimin ardından ürünlerim kargoya verildi olarak göründü, ancak kısa bir süre sonra siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünlerin tekrar kargoya verileceği söylendi....
15 Kasım 2025 tarihinde LCW’den %60 Çark indirimi kazandım. Ancak indirim linki kayboldu ve bu nedenle kullanamadım. Çocuk giyim kategorisinde kullanmak istediğim bu indirim için bana herhangi bir SMS, e-posta veya uygulama bildirimi de gelmedi. LCW üyeliğim veya müşteri numaram bulunmuyor. İndiri...
05.11.2025 tarihinde LCW mobil uygulamasından alışveriş yaptım. Siparişimde değişiklik yapmak için siparişi iptal edip yeni bir sipariş oluşturdum. Fakat iptal ettiğim siparişin para iadesi tarafıma yapılmadı. LCW müşteri hizmetlerini aradığımda para iadesi yapıldı dendi iadenin yapılacağı Garanti B...
LCW online sitesi üzerinden 2.064 TL tutarında bir ürün satın aldım ve ürün elime ulaştığı gün Kırıkkale Merkez Podyum Alışveriş Merkezi LCW mağazasından iade işlemini gerçekleştirdim. İade sırasında, ücretin kredi kartıma yatırılacağı bilgisi verildi ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı ...
Yaklaşık 2 aydır LCW Kazanıyorum uygulamasında anketlere giriş yapamıyorum. Uygulama güncel olmasına rağmen, anket bildirimi geldiğinde hemen kontrol ediyorum fakat çoğunlukla "giriş engeli" uyarısı ile karşılaşıyorum veya ekran boş kalıyor. Bazen de İngilizce bir hata mesajı çıkıyor ve hiçbir anket...
2511022101126 numaralı LCW siparişimde aldığım erkek eşofman altı, sadece bir gün giymeme rağmen çok kötü bir şekilde tüylendi. Durumu müşteri hizmetlerine bildirip iade talebinde bulundum. Ücret iadesi yapılacağı ve ürünün bende kalabileceği, ayrıca memnuniyet adına 249₺ değerinde kupon tanımlanaca...
28.08.2025 tarihinde LCW internet sitesinden sipariş numarası 2508280900920 ile aldığım pijama takımı, suluk ve çorap ürünlerinde, kısa süreli ve önerilen şekilde kullanım ile yıkama (makinede, en fazla üç kez, 30-40 derece) sonrasında ciddi deformasyonlar meydana geldi. Pijama takımında tiftiklenme...
15 Ekim 2025 tarihinde LCW online mağazasından 2510152302502 numaralı siparişimle aldığım W5HH30Z8 kodlu kase ve W5H163Z8 kodlu bardak ürünlerinde ciddi sorunlar yaşadım. Siparişim 20 Ekim 2025’te teslim edildi. Kase ayıplı geldi, bardak ise ilk yıkamada tamamen soyuldu. Ürünleri kullanmadan önce fo...
"Eksik ürünleri ve gönderdiler, teşekkür ederim."
"Şikayetimle ilgili LCW müşteri hizmetlerinden sinem hanım anlık olarak dönüş yaptı ve gerçekten çözüm odaklı bir yaklaşım sergiledi. Kendilerine ve tüm çalışanlarına saygılarımı sunar teşekkür ederim."
15.10.2025 tarihinde LCW Kids online mağazasından 6.760 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 2510150100276). Siparişim 20.10.2025 tarihinde Yunus Emre Mah. Kader Sok. No:13 Terme/Samsun adresime teslim edildi. Ancak W5EK04Z1-ZEP-haki ürün kodlu, normalde 3 parçadan oluşan ürünün sadece bir p...
16.09.2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından 2509161601606 numaralı siparişimle bir kadın hırka satın aldım. Siparişim için 400 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak İstanbul Çekmeköy Sultançifliği LCW mağazasını seçtim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm ma...
"Sorunum çözüldü yeni ürün gönderildi. Teşekkürler LCW"
31 Ekim 2025 tarihinde LCW mobil uygulamasından aldığım bayan tunik, 2510280700276 numaralı siparişimle tarafıma ulaştı. Ancak ürünün kemeri eksik gön...
"LCW ve benimle iletişim kuran M** Hanım'a gösterdikleri ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim"
LC Waikiki 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
