to read complaints and reviews, or file yours.Aynı İndirim Kuponu Arkadaşımda Çalışırken Bende Neden Hata Verdi
LCW online üzerinden Money uygulaması ile %60 indirim kampanyasından faydalanmak istedim ancak sistem kuponu kullanmak istediğim her denememde “kupon geçerlilik süresi dolmuştur” hatası verdi. Aynı anda kampanyadan yararlanmak isteyen arkadaşım ise hiçbir sorun yaşamadan indirim kuponunu kullanabildi.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, benden görsel iletmem istendi ve durumu detaylıca anlattım. Buna rağmen tarafıma kupon süresinin dolduğu ve yardımcı olamayacakları söylendi. Oysa kupon süresi o an için henüz dolmamıştı ve arkadaşım benden sonraki saatlerde bile aynı kuponu kullanarak alışverişini tamamlayabildi.
Kampanya şartlarına uygun olduğum halde teknik bir hata veya sistemsel bir sorun yüzünden bu indirimden yararlanamadığımı düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için söz konusu indirimin tarafıma da tanımlanmasını ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
