LCW Online Kuponunda Yanlış İndirim Uygulaması
LCW mobil uygulamasında bir online kupon kullanmaya çalıştım. Kuponun kullanım koşullarında herhangi bir alt limit bulunmadığı ve yalnızca “kupon ürünü” etiketi olan ürünlerde geçerli olduğu belirtilmişti. Ancak 1.999 TL’lik bir üründe %70 indirim uygulanması gerekirken, indirimli fiyat 600 TL yerine 750 TL olarak görünüyor. Kuponu farklı zamanlarda denememe rağmen sonuç değişmedi ve sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Henüz sipariş oluşturmadım ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim.
Ayrıca, kuponun süresinin bitmesine saatler kaldı ve dönüşün geç olması durumunda hem kupon hakkım hem de almak istediğim ürün kaybolabilir. Kuponun doğru şekilde çalışmasını ve belirtilen oranda indirim uygulanmasını talep ediyorum. Şikayetimi desteklemek için ekran görüntüsünü de ekleyeceğim.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi





