to read complaints and reviews, or file yours. 
20.04.2026 tarihinde saat 11.00 civarında LCW online alışveriş sitesinden 2604201001628 numaralı siparişimi “aynı gün kapında” seçeneğini işaretleyerek oluşturdum ve bu hizmet için ekstra ücret ödedim. Sistem üzerinden en geç aynı gün saat 23.00’a kadar kapımda olacağı vaat edilen ürünüm, üzerinden iki gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Yaşadığım gecikme üzerine LCW müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün kargoya verildiğini, mağduriyetim için üzgün olduklarını ve kaydımı aldıklarını söylediler. Ancak bu görüşmeye rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de sürece dair tatmin edici bir bilgilendirme yapıldı. “Aynı gün kapında” diye ücret ödediğim bir hizmette, bu kadar gecikme yaşanması ve somut bir çözüm sunulmaması kabul edilebilir değil.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için özellikle “aynı gün kapında” teslimat hizmeti için ödediğim ek ücretin iadesini talep ediyorum. Geciken ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık ve net şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
LCW üzerinden 11 Nisan tarihinde verdiğim siparişte “aynı gün içinde, en geç 23.00’e kadar teslimat” seçeneğini tercih ettim ve bu hizmet için 150 TL ek ücret ödedim. Buna rağmen siparişim belirtilen süre içinde tarafıma hiç teslim edilmedi. Ücretli ve taahhütlü bir hizmet olan aynı gün teslimatın ...
17.03.2026 tarihinde LCW üzerinden 2603171101619 numaralı siparişim için ertesi gün teslimat seçeneğini işaretleyip bu hizmete ekstra ücret ödedim. Buna rağmen kargom iki gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve iki gündür “teslimat şubesinde” görünüyor ancak dağıtıma çıkmıyor. LCW müşteri hizme...
LCW’nin online sitesi üzerinden 13 Ocak’ta 2601130200063 numaralı siparişi, özellikle “24 saatte teslimat” seçeneğini seçerek ekstra ücret ödeyip verdim. Buna rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo takibinde hâlâ “yolda” olarak görünüyor. Dün LCW müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün 15’in...
LCW online üzerinden 25 Şubat tarihinde toplam 1.264 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken özellikle “ertesi gün teslim” seçeneğini i...
5 Mart 2026 tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden 2603051801098 numaralı siparişimi verdim. Siparişimi, ek ücret ödeyerek “Hızlı Teslimat” hizmeti ile oluşturdum ve ürünlerin en geç 23.00’a kadar Bursa Yıldırım adresine teslim edileceği belirtilmişti. Ancak şu an teslimat saatini bir saat geçm...
Yorumlar