to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Alışverişte Çifte Çekim Ve Fazla Tahsilat Şehir Dışı Olmam Nedeniyle Mağaza Ziyareti İmkansız
18.05.2026 tarihinde LCW mağazasından yaptığım alışverişte 1.160 TL tutarında ödeme yapmam gerekirken, kartımdan hem 1.160 TL hem de 1.654,90 TL olmak üzere iki kez çekim yapılmış olduğunu fark ettim. Yani benden fazladan 1.654,90 TL tahsil edilmiş durumda.
Durumu fark ettikten sonra firma ile görüştüğümde, çözüm için mağazaya gitmem gerektiği söylendi. Ancak şu an şehir dışında bulunduğum için ilgili mağazaya gitme imkanım yok ve bu nedenle mağaza zorunluluğu nedeniyle mağduriyetim devam ediyor.
Fazla çekilen 1.654,90 TL tutarın, herhangi bir şubeye gitme zorunluluğu olmadan, kullandığım karta iade edilmesini ve bu sürecin uzaktan çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
