to read complaints and reviews, or file yours.
29.12.2025 tarihinde LCW Agora mağazasından ayırtmış olduğum bir montu satın aldım. Kasada ödememi yaptım ve hiçbir şekilde alarm sesi ya da uyarı olmadan mağazadan çıktım. Eve geldiğimizde montu eşim denerken üzerinde hâlâ alarm olduğunu fark ettik. Küçük bebeğim olduğu için ürünü zaten zor şartlarda gidip teslim almışken, böyle bir ihmalle karşılaşmak beni gerçekten çok rahatsız etti.
Hem ürün ayırtıp almaya gidiyorum hem de kontrol edilmeden, alarmı sökülmeden montun teslim edilmesi büyük bir sorumsuzluk ve saygısızlık. Uyardığım halde bu durumla ilgili mağaza tarafından bana hiçbir kolaylık sağlanmadı, tekrar mağazaya gitmem gerektiği söyleniyor.
Ben mağazanın bu ihmali nedeniyle mağdur edilmek istemiyorum. Montumun alarmının sorunsuz bir şekilde çıkarılmasını ve bu süreçte bana ek bir zorluk yaşatılmamasını talep ediyorum. Küçük bebeğim olduğu için tekrar mağazaya gitmek benim için gerçekten çok zor; bu nedenle mağazanın kendi hatasının sorumluluğunu alarak çözüm üretmesini bekliyorum.
14 Ekim 2025 tarihinde Ankara Metromall AVM'deki LCW mağazasından oğluma çocuk pantolonu dahil olmak üzere toplamda 4 bin TL'yi aşkın bir alışveriş yaptım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ürünlerin kasadan geçirilmesi ve alarm çıkarılması işlemlerini mağaza personeli yaptı, ben sadece ödemey...
15.10.2025 tarihinde İstanbul Şirinevler LCW mağazasında erkek siyah gömleğin değişimini yapmak istedim. Ürünü üzerimde denediğim için alarmın çıkarılmasını rica ettim. Ancak kasiyer, manuel alarm sökücüsü olmadığını ve ürünü çıkarmam gerektiğini söyledi. Ürünü çıkardıktan sonra kasadan ayrılmak zor...
18.12.2025 tarihinde saat 21.30 civarında Eskişehir Vega AVM’deki LCW mağazasından akşam saatlerinde aldığımız çocuk kıyafetinin üzerinde unutulan alarm iğnesi oğlumun ayağına battı. Ürün kasadan geçirilip teslim edilirken güvenlik alarmının ve iğnesinin kontrol edilmemiş olması nedeniyle, eve geldi...
26 Ekim 2025 tarihinde LCW Airport Outlet Center mağazasından aldığım ürünün alarmı unutulmuş. 29 Ekim 2025'te fişimle birlikte bizzat Cevahir AVM mağazasına gittiğimde, bana güvenlik kamerasını izlemeleri gerektiği ve bunun için ürünü aldığım mağazaya gitmem gerektiği söylendi. Fişim yanımda olması...
7.12.2025 tarihinde LCW’den çocuğuma mont ve ayakkabı siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında kargonun kutusu ezilmişti, montun jelatinleri yırtılmış ve ürünler dağınık bir şekildeydi. Çocuğuma aldığım ürünlerin bu kadar özensiz paketlenmiş olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım soru...
Yorumlar