to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Yetkili,
LCW mağazasından 2 adet paketli çorap satın aldım. Ürünlerden birini açtığımda rengi beklentimden farklı olduğu için memnun kalmadım. Diğer paketi ise hiç açmadan, orijinal ambalajında mağazaya iade/değişim talebiyle götürdüm. Ancak mağaza çalışanları, ürünün “çorap” kategorisinde olduğu gerekçesiyle değişim/iade talebimi kabul etmediler.
Tüketici Hakları kapsamında, ambalajı açılmamış, kullanılmamış ürünlerin iade veya değişimi yasal bir haktır. Ayrıca, ürün hijyen gerekçesiyle iade alınmıyorsa, bu durumun satış esnasında açıkça belirtilmesi gerekir. Kullanılmamış ve açılmamış bir ürünün iade/değişiminin reddedilmesi, tüketici olarak mağduriyet yaşamama sebep olmuştur.
Bu konunun incelenmesini ve hiç açılmamış ürünüm için değişim veya iade işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Gereğinin yapılmasını rica ederim.
16 Ekim'de Konya Beyşehir LCW mağazasından LCW markalı bir çorap satın aldım. 17 Ekim'de, ürünü hiç açmadan ve ambalajı bozulmamış şekilde mağazaya götürüp değişim yapmak istedim. Ancak kasiyer, müdürü arayarak sordu ve bana hijyen kuralları gereği değişim yapılamayacağını iletti. Ürünü alırken deği...
lcw.com üzerinden aldığım 2’li külotlu çorap ürününde, bana gönderilen ürünün üzerinde 99 TL etiket fiyatı olmasına rağmen, web sitesinden 249 TL’ye satıldığını. Bu durumu sitelerinde yorum olarak belirttim ve ürünü iade ettim. Yorumumun ardından LCW tarafından arandım, benden ürünün fotoğrafları is...
25.10.2025 tarihinde Antalya/Kemer LCW mağazasından kredi kartı ile çocuk külotlu çorap satın aldım. Ürünü aldıktan sonra beden ve yaş farkı olduğunu fark ettim ve ürünün fişiyle birlikte, ürünü hiç açmadan ve kullanmadan mağazaya giderek değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza yetkilisi, ürün açıl...
LCW mağazasından oğlum için aldığım 7 çift çorap ilk kullanımdan itibaren tiftik tiftik oldu. Bununla ilgili mağazadaki ürün yorumlarına baktığımda herkesin aynı sorundan şikayetçi olduğunu gördüm. Bu zamana kadar mağazadan birçok ürün aldım ve hiçbir zaman böyle sorun yaşamadım. Hiçbir iade talebim...
Ankara Göksu AVM LCW Waikiki den 9 şubatta kızım kızım için külotlu çorap aldım alırken orada çalışan personele sordum ve bana iade ya da değişim yapılmayacağı konusunda hiçbir bilgi verilmedi. Eve getirdiğimde çorap biraz kalın olduğunu fark ettim bu yüzden 25 şubatta urunu başka bir ürünle değişti...
Yorumlar