Sipariş İptali Ve İade Taleplerime Yanıt Alamıyorum


13.01.2026 tarihinden itibaren LCW online alışverişten iki ürün sipariş verdim. Ürünler zamanında kargoya verildi ancak kargo ürünü 12 gündür getirmiyor. Kargo telefon numaralarına ulaşılamıyor, kesinlikle şubesi yok. Şubeye kadar gittim; ürünlerin iptalini LCW’den istiyorum. Yetkiliye aktarılıyor deyip beni oyalıyorlar. Lütfen acilen ürünleri iptal edip para iademi gerçekleştirin. Bir ürün için 13 gün bekletilmez. Acil dönüş bekliyorum.


03.01.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2601030900299 numaralı siparişi verdim, 05.01.2026 tarihinde de 5601******290 numaralı siparişim kargoya verildi. Gönderici kargo firması “Bir Günde Kargo” olarak görünmesine rağmen, ürünlerimin hiçbiri elime ulaşmadı ve kargo firmasından da herhan...

31 Aralık 2025 tarihinde LCW internet sitesinden kredi kartımla 439,99 TL tutarında alışveriş yaptım. 2512311302293 numaralı siparişimde yer alan ürün, 3 Ocak 2026 tarihinde kargoya verildiği görünmesine rağmen, 1 günde kargo firması tarafından LCW5512*******83 takip numaralı gönderim 6 gündür tesli...

19 Kasım’da LCW online mağazadan mağazaya teslim seçeneği ile sipariş verdim. Siparişimdeki ürünlerden birinin bulunamaması nedeniyle kargoya verilmesi zaten geç yapıldı, ancak buna rağmen kargo bir türlü mağazaya ulaşmadı. 28 Kasım’da müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde kargonun mağazaya tes...

19.01.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden toplam 12.000 TL tutarında, hızlı teslimat seçeneğini işaretleyerek 80 TL ücret ödeyip ertesi gün teslimatlı bir sipariş verdim. Ürünlerimin 20.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün 22.01.2026 olmasına rağmen kargom hâlâ dağıtıma...
Yorumlar