KVK iphone

İPhone 15 Pro cihazımı müzik dinlerken cızırtı yapıyor diye KVK servise bıraktım. 2 hafta oldu hala dönüş yok alt tarafı hoparlör temizleyecekler 2 haftadır telefonsuz kaldım. Bana bilgi verende yok. Servis İlgisiz ve çok zayıflar ivedi telefonumu bana geri verin

Eşimin 1,5 yıllık iPhone 12 telefonu ara ara şarj almama sorunu yaşamaya başladı. Cihazda ne darbe, ne kırık, ne de sıvı teması vardı; üstelik en ufak bir çizik bile yoktu. 06 Ağustos 2025 tarihinde telefonu Adana merkezdeki KVK Apple yetkili servisine (Merkez Camii yanı) teslim ettik. Servis numara...

+3

İzmit Sembol AVM'deki Teknosa mağazasından aldığım iPhone 15 Plus cihazımda, satın aldıktan sadece 4-5 gün sonra lens kenarındaki gri kaplamada kalkma sorunu yaşadım. Cihazı hiç kullanmamış olmama rağmen, üretici hatası olan bu problem için bana “kullanıcı hatası” denilerek tamir ve ücret talep edil...

15 Temmuz 2025 tarihinde, garanti kapsamında olan yaklaşık 1 yıllık iPhone 13 cihazımda yaşadığım çeşitli sorunlar nedeniyle KVK İzmir Teknik Servisi’ne başvurdum. Cihazımı ben teslim etmedim; satın aldığım Teknosa mağazası aracılığıyla servise gönderildi. Servis kayıt numaram: 2502391660’dır. Ciha...

+1

1 hafta öncen iPhone 13 telefonumu Teknosa üzerinden KVK servise yolladık. Servisten telefonda yetkisiz değişen tespit ettik şeklinde bir SMS aldım. Ancak telefonu daha 2 ay önce Teknosa'dan 0 aldım. Ve kaskosunu her şeyini yaptırdım. Niye başka bir tamirciye götüreyim. Değişen nerede öğrenmek için ...

10 gün önce Balıkesir Gönen Turkcell Bayisi aracılığıyla bir iPhone 13 marka telefon göndermiştim. Şarja takılınca sürekli yeniden başlama sorunu vardı. Servisinizden telefon geldi ve onarıldığı hakkında bilgi verildi. Fakat telefon elime geldiğinde aynı sorunu yeniden yaşadım. Yeniden Turkcell ile ...

S23 marka telefonumun ücretli tamiri için KVK müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Cumartesi gününden bu yana üç farklı KVK numarasını aradım. Telefon açıldığında iPhone için 1, Samsung için 2, diğer modeller için 3’e basmam isteniyor. 3’e bastığımda ise y...

iPhone 13 model telefonumun ekranında yaklaşık 2 aydır sürekli olarak pır pır etme sorunu yaşıyordum. 26/07/2025 tarihinde cihazımı KVK Teknik Servise gönderdim ve garanti kapsamında ekran değişimi yapıldı. Ancak cihazımı teslim aldıktan sonra aynı sorun hiçbir değişiklik olmadan devam ediyor. Ciha...

İPhone 13 cihazımda yaklaşık 2 ay önce donma ve kasma sorunları yaşamaya başladım. Üstelik cihazım hâlâ garanti kapsamındaydı. Sorunun çözülmesi için Nevşehir Teknosa mağazasına başvurdum ve cihazım KVK servisine gönderildi. Ancak 20 iş günü boyunca hiçbir geri dönüş yapılmadı. 21. Gün bana, cihazın...

İki hafta önce Silivri’deki Yükselenler mağazasından 52.500 TL peşin ödeyerek iPhone 15 aldım. Telefonu ilk aldığım anda sessiz modda ses yükseltme tuşu çalışmıyordu, daha 10 saat bile kullanmadan arızayı fark ettim. Ertesi gün telefonu mağazaya geri götürdüm, pazartesi günü KVK servisine gönderdile...

İzmir Karşıyaka'da bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından 24.07.2025 tarihinde iPhone 15 Plus aldım. Telefonun aktarımı için 1-2 saat sonra gelip cihazınızı alabileceğimizi söylediler. Telefonu görevliye bıraktıktan 3-4 saat sonra arayıp alabileceğimizi belirttiler. Telefonu almaya gittiğimizde görev...

Garanti kapsamında yer alan iPhone 14 Pro Max telefonumu, 28 Eylül tarihinde Ankara KVK yetkili servisine, şarjımın çabuk bitmesi şikayetiyle teslim ettim. Bugün tarafıma, cihazın bataryasını servis ücreti karşılığında değiştirebileceklerini ve garantinin normal kullanımdan dolayı eskiyen pilleri ka...

iPhone 16 Pro Max cihazımı Teknosa aracılığıyla Ankara KVK teknik servisine gönderdim. Telefonum yalnızca 1,5 aylık. Yetkisiz değişim olduğu ve hiçbir işlem yapılmadan iade edildiği belirtilerek cihazım geri gönderildi. Ancak, telefonumu teslim aldığımda bataryasının orijinal olmayan bir batarya ile...

08.02.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan aldığım Apple iPhone 16 Pro telefonum, 19.07.2025 tarihinde sim kartı görmediği için aynı gün servise gönderdim. Vatan Bilgisayar mağazasına teslim ettim ve 30.07.2025 tarihinde gelen mesajda KVK'nın inceleme yaptığı, yetkisiz değişiklik tespit ettiği için 5...

İPhone 16 Pro Max 512 GB aldım, alışverişi EasyCep Hepsitel şubesi üzerinden yaptım. Cihazda üretim hatası olarak ekranın üst kısmında bombe vardı. Yetkili servisten rapor almam istendi, farklı bir şehre gidip rapor aldım ve telefonu gönderdim. Bir kez daha inceleyeceklerini söylediler. Cihazı KVK t...

İPhone 13 cihazımda yaşadığım bir sorun var. Cihazımı 26.01.2025 tarihinde Denizli Üçgen Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. Yaklaşık 1 ay öncesine kadar kameramla ilgili herhangi bir problemim yoktu. Bazen ışık kaynaklarına karşı küçük mavi noktalar görülebiliyordu ancak bu rahatsız edecek d...

Teknosa'dan aldığım iPhone 15 cihazım arıza yaptıktan sonra Teknosa aracılığıyla İzmir KVK servisine gönderildi. Üzerinden günler geçmesine rağmen onarımı yapılmadı. Cihaz takip veya form numarasını yazınca sürekli laboratuvarda inceleniyor olarak görünüyor. Defalarca aramama rağmen kesinlikle ulaşı...

İPhone 15 Plus cihazım vardı kasada kendiliğinden oluşan renk açılmaları başladı. Teknosa'ya götürdüm KVK kapsamında sözde garantili olan cihazımın sıfırı 58 binken benden 46 bin tl ücret talep edilmekte ve KVK ya saatlerce ulaşmaya çalışıyoruz. Bundan sonra KVK garantili ise cihaz alınmaz kesinlikl...

İPhone 15 Pro telefonumun ekranın altında beyaz leke oluştu. Aynı zamanda ısınma şikayeti ile beraber KVK garanti servisine yolladım. Telefonumun hala garantisi devam etmektedir. Bana yapılan açıklamada darbe sonucu ekranda mürekkep dağılımı olacak dediler. Telefonuma nasıl darbe yapabilirim bir açı...

İPhone 15 düz model telefonumda aldığım günden bu yana hızlı şarj tüketimi sorunu yaşadım. Haziran ayında Batman Vatan Bilgisayar aracılığıyla KVK teknik servise gönderdim. Telefonumda ekran değişikliği yazılım güncellemesi yapılıp geri gönderildi. Pil beklenilen şekilde çalışmaktadır diye açıklama ...

25 gün önce aldığım iPhone 13 telefonunda lensin iç kısmında bir toz parçası var. Bunu geç fark ettiğim için iade edemiyorum. Sorunu Hepsiburada'ya anlattım bana değişim için KVK teknik servisinden belge almam gerektiğini söylediler. Defalarca kez aramama ve mail atmama rağmen cevap veren olmadı. En...

Teknosa mağazasından aldığım iPhone 16 Pro Max telefonum kusurlu çıktı. Mağazaya götürdüğümde cihaz servise, yani garantiye gönderildi. Değişim istediğimi, tamir istemediğimi ve cihazın kendiliğinden kusurlu olduğunu belirttim. Ancak bana sadece gelen linkte parça beklendiği yazısı gösterildi. KVK'y...

Garantisi devam eden Apple iPhone 11 cihazımın arka camında oluşan çatlak nedeniyle cihazımı garantiye gönderdim. Ancak, sadece çatlak olan parçanın değiştirilmesi yerine, ürünün kendisinden daha pahalı bir değişim ücreti (28.000 TL) talep edildi. Üstelik cihazın sıfırı şu anda 24.000 TL. Bu konuda ...