KVK iphone

10.10.2025 tarihinde Turkcell Çorlu Orion AVM Doruk bayisinden sıfır iPhone 17 telefon satın aldım. Telefonun yanında cam koruyucu ve kılıf da aldım, toplamda 2200 TL ödedim ve cam koruyucu için ayrıca 1200 TL ücret sayıldı. Telefon için ise 77.499 TL ödeme yaptım. Telefonun video çekimlerinde ve ...

29 Ekim tarihinde Vatan Bilgisayar Manisa şubesi aracılığıyla İstanbul’daki KVK teknik servise 1 saatlik iPhone 13 cihazımı teslim ettim. Form numaram: 2502538425. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, teslim ettiğim günden bu yana servis süreciyle ilgili net bir bilgi alamadım ve KVK teknik s...

İPhone 16 cihazım yaklaşık 4 aydır “servis yok” hatası veriyor ve bu durum telefon görüşmelerim sırasında aramanın aniden sonlanmasına neden oluyor. Cihazı aldığım yer olan Teknosa üzerinden KVK Ankara servisine gönderdim. Servis, cihazda herhangi bir sorun olmadığını belirterek ürünü geri gönderdi....

22.10.2025 tarihinde Turkcell mağazasından sıfır olarak aldığım iPhone 13 cihazımı, ertesi gün ilk kurulum sırasında Face ID özelliğinin çalışmadığını fark ettim. Cihazı hiç kullanmadım ve herhangi bir şekilde zarar vermedim. 23.10.2025 tarihinde KVK teknik servisine, cihazın sıfır olduğunu ve hiçbi...

20 Ekim 2025 tarihinde Sivas Teknosa şubesinden aldığım iPhone 16 Pro Max Desert Titanium 256 GB row model telefonumda, satın aldıktan sadece 2 gün sonra donma, kasma ve renk bozukluğu gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Cihazımın 2 yıl garantisi ve ayrıca kaskosu bulunmaktadır. Bu sorunlar süre...

5 ay önce Çorlu Tekirdağ Vatan Bilgisayar’dan sıfır olarak aldığım iPhone 14 cep telefonunda, ilk günden itibaren pil sorunu yaşamaktayım. Telefon kullanılmadığı zamanlarda bile pil çok hızlı tükeniyor. Bu sorunla ilgili olarak garanti kapsamında KVK Apple teknik servisine gönderdim. Ancak telefon, ...

Bayi sahibiyim. Satış için müşteriyle birlikte kutusundan çıkardığımız iPhone 13, kusurlu ürün çıktı. Ürün KVK ürünü; ne tedarikçi, ne Apple, ne de teknik servis ürüne sahip çıkmadı. Ürünün müşteri yanında açıldığına dair kamera kayıtları mevcut. Apple da KVK da mağdur etti.

İPhone 13 model cihazımda müzik dinlerken hoparlörden cızırtı sesi gelmesi nedeniyle Antalya’daki KVK teknik servisine başvurdum. Cihazım yaklaşık 2024 yılının 8. Ayında satın alındı ve hâlâ 1 yıl garantisi bulunuyor. Servise başvurduğumda bana herhangi bir servis fişi veya belge verilmedi, sadece c...

10 gün önce Novada Edremit Teknosa mağazasından aldığım iPhone 13, ilk günden itibaren sim kartı okumuyordu. Cihazı KVK İzmir teknik servisine gönderdiler. 7 gün sonra “onarım tamamlandı” diyerek cihazı teslim aldım, ancak mağaza çalışanı denediğinde arızanın giderilmediği, sorunun devam ettiği anla...

8 Nisan 2024 tarihinde Denizli Forum Çamlık Teknosa mağazasından satın aldığım Apple 20w adaptörü, iPhone 15 Pro cihazımla birlikte normal şekilde kullanmama rağmen geçen hafta şarj etmeme sorunu yaşamaya başladım. Adaptörü sürekli kutusunda taşıyor ve özenle kullanıyordum. Sorun çoğunlukla şarj etm...

05.10.2025 tarihinde Yalova Özdilek Teknosa’dan 68.999 TL’ye iPhone 16 Plus satın aldım. Telefonu aldığım günün gecesi (06.10.2025 01.00 civarı) ilk kez açtığımda sim kartını okumadığını fark ettim ve ertesi sabah hemen mağazaya götürdüm. Teknosa, iade veya değişim yapamayacaklarını belirterek cihaz...

İPhone 13 cihazımın pilinde yaşadığım hızlı şarj bitme problemi nedeniyle yaklaşık 20 gün önce İstanbul Ataşehir KVK servisine teslim ettim. Cihazımı servise açık bir şekilde ve çalışır durumda teslim ettiğime dair elimde kanıtlarım mevcut. Ancak servis, kasanın alt kısmındaki hafif darbeden dolayı ...

İPhone 12 cihazımda hoparlörden az ses gelme problemi yaşadığım için 1 hafta önce Ankara Kızılay KVK teknik servisine başvurdum. Cihazı teslim ettiğimde garantimin bitmesine 3 gün kalmıştı ve bana 2502516455 numaralı servis fişi verildi. Servis sürecinde beni yalnızca bir kez aradılar, ancak sistem...

9 ay önce Bursa Kent Meydanı AVM’deki Teknosa mağazasından aldığım iPhone 13 cihazımın hoparlöründen ses gelmemeye başladı. Cihazı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra bu sorun ortaya çıktı ve KVK teknik servisine gönderdim. Servisten geldikten yarım saat sonra tekrar aynı sorun yaşandı, tekrar servise gönd...

İPhone 13 model telefonumu 28 Eylül tarihinde Tuna Life Vatan KVK teknik servisine teslim ettim. Cihazımın garantisi hâlâ devam ediyor. Ancak bana, cihazdaki sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığı belirtilerek 37.596 TL onarım ücreti çıkarıldı. Bu ücret, telefonun sıfır fiyatından bile yüksek (s...

15.10.2025 tarihinde, Kayalar KVK Store ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek iPhone 14 Plus model telefonumun IMEI açma işlemi için başvurdum. Bana işlemin bir saat süreceği ve başka hiçbir evrak gerekmeyeceği söylendi. Ancak daha sonra farklı bir numaradan arandım ve telefonun yurt dışı faturas...

Garantisi devam eden iPhone 13 128GB cihazımı 25 Eylül tarihinde Vatan Bilgisayar üzerinden servise gönderdim. Cihazımı şarja taktığım anda ekran tamamen gitti ve hiçbir şekilde görüntü alamadım. Cihazım bugüne kadar sadece bu kez servise gönderildi, daha önce hiçbir işlem yapılmadı. Ancak servis ta...

18’inde batarya problemi nedeniyle kapanan iPhone 15 cihazımı garanti kapsamında KVK Trabzon servisine kargo ile gönderdim. Cihazımın servis takip numarası: 355820716830247. O tarihten bu yana servisten sürekli “parça bekleniyor” şeklinde bir bilgilendirme alıyorum ve cihazımın onarımıyla ilgili her...

23 Eylül’de Trendyol üzerinden KVK Privacy mağazasından iPhone şarj kablosu koruyucu (4’lü) siparişi verdim. Sipariş numaram: 10537319514. 30 Eylül’de teslim aldığım paketten sadece 3 adet ürün çıktı, 1 adet eksik gönderilmiş. Paket üzerinde herhangi bir hasar veya yırtık yoktu. Daha önce bu tarz bi...

21 Eylül 2025 tarihinde iPhone 14 Pro Max cihazımı batarya değişimi için Adana Seyhan KVK servisine teslim ettim. Cihazımın bataryasının değişmesi gerektiği söylendi ve bu işlem için istenen ücreti ödedim. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı ve cihazım hâlâ teslim edilmed...

13.09.2025 tarihinden itibaren iPhone 15 Pro Max cihazım şarj almamaya başladı. Cihazı Antalya Özdilek Alışveriş Merkezi'indeki Vatan Bilgisayar'dan satın aldım ve faturası elimde mevcut. Sorun ortaya çıktıktan sonra farklı şarj aletleriyle denememe rağmen sonuç alamadım ve cihazı KVK teknik servisi...

1 ay önce Apple Watch saatimde pil sorunu yaşadığım için ve iPhone Airpods cihazımı da kontrol ettirmek amacıyla Ankara Kızılay KVK teknik servisine başvurdum. Saatin pilinin kesin olarak değişmesi gerektiği bilgisiyle cihazı servise teslim ettim. 15 gün sonra tarafıma cihazın hazır olduğu bildirild...

Yaklaşık 2 gündür KVK Trabzon şubesinin servis hizmeti ücret tarifesi hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini aramaktayım. İPhone 11 cihazım için parça değişimi ücretleriyle ilgili genel bilgi almak istedim ancak çağrı merkezi hiçbir şekilde yanıt vermiyor. Farklı iletişim kanallarını da dene...