Garanti Dışı Ekran Arızası İçin 18.420 TL Ücret Talebi Ve İletişimsizlik

03.04.2025 tarihinde satın aldığım iPhone 16 Pro Max cihazımın arka kamerasında, 15.11.2025 tarihinde darbe almamasına rağmen çizik şeklinde bir görüntü bozukluğu oluştu. Bunun üzerine, 24.11.2025 tarihinde cihazı KVK Teknik Servis’e garanti kapsamında gönderdim. Ancak cihazın esas arızasıyla ilgile...

Teknosa mağazasından aldığım iPhone 16 Pro Max telefonum kusurlu çıktı. Mağazaya götürdüğümde cihaz servise, yani garantiye gönderildi. Değişim istediğimi, tamir istemediğimi ve cihazın kendiliğinden kusurlu olduğunu belirttim. Ancak bana sadece gelen linkte parça beklendiği yazısı gösterildi. KVK'y...

İPhone 13 cihazımı yaklaşık 22 gün önce KVK Antalya teknik servisine gönderdim ve cihazım ertesi gün ellerine ulaştı. Bu süre boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, cihazımın durumunu yalnızca online takip linkinden görebildim. 20 gün boyunca “incelemede” olarak görünen cihazım için 21. Gü...

6 Ağustos tarihinde Kahramanmaraş Vatan Bilgisayar mağazasından iPhone 16 Pro Max 1TB cep telefonu, şarj aleti ve kırılmaz cam satın aldım. Toplamda 120.868,5 TL telefon ve şarj aleti, 1.500 TL de kırılmaz cam için ödeme yaptım. Ürünü aldıktan 2 gün sonra sol alt kamera merceğinin içinde beyaz bir ç...

19.04.2025 tarihinde Realme 11 Pro Plus cep telefonumu Antalya Merkez KVK servisine ekran değişimi için teslim ettim. 21.04.2025 tarihinde tarafıma gelen mesajda, ekran değişimi için 6.949 TL ekran değişim ücreti talep edildi. Cihazımı yaptırmaktan vazgeçtim. Tekrar almak için gittiğimde, çalışan bi...