KVK’da Telefonum Kayıp Mı? Servis Ve İletişim Sorunları

1 aylık iPhone 16 Pro cihazımı 25.03.2025 tarihinde KVK teknik servisine gönderdim. Kusursuz cihaza yetkisiz kullanım yazıp garanti dışı bıraktılar ve cihazımı açıp tamamen bozmuşlar, kapatıp geri yolladılar. Ben hakkımı helal etmiyorum. Misli misli bunu yapanlardan çıksın. Ayrıca, iletişim konusund...

26.02.2025 tarihinde iPhone telefonumu KVK teknik servise gönderdim. 11.03.2025 tarihinde sistemden sorguladığımda iade edildi olarak gözüküyor ve bana herhangi bir iade kodu veya kargo dağıtımına çıktı gibi bir kod gelmedi. Arıyorum, açmıyorlar; WhatsApp'tan yazıyorum, cevap vermiyorlar. Bu cihaz k...

6 Ağustos tarihinde Kahramanmaraş Vatan Bilgisayar mağazasından iPhone 16 Pro Max 1TB cep telefonu, şarj aleti ve kırılmaz cam satın aldım. Toplamda 120.868,5 TL telefon ve şarj aleti, 1.500 TL de kırılmaz cam için ödeme yaptım. Ürünü aldıktan 2 gün sonra sol alt kamera merceğinin içinde beyaz bir ç...

06.03.2024 tarihinde KVK firmasında kayıt altına alınan Apple 13 Pro Max cihazım 20 iş gününü geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. 30.03.2024 tarihinde Apple müşteri temsilcisi ile iletişime geçtiğimde, cihazımın Antalya KVK servisinde olmadığını öğrendim. Gerekli incelemelerin yapılacağı ve t...

Apple Türkiye garantili iPhone 16 Pro cihazımda pilin çok hızlı tükenmesi ve zaman zaman şarj olmama sorunu yaşadığım için yaklaşık iki hafta önce Ankara’daki KVK yetkili servisine başvurdum. Cihazım kozmetik olarak tertemiz, en ufak bir çizik dahi yokken, yetkili servis tarafından hiçbir yazılı rap...