to read complaints and reviews, or file yours.2024 yılında Turkcell mağazasından satın aldığım ve garantisi devam eden iPhone 13 cep telefonumda batarya şişmesi ve ek...randa açılma sorunu oluştu. Bunun üzerine cihazımı garanti kapsamında onarım için 23.05.2026 tarihinde 400777965750 gönderi koduyla Yurtiçi Kargo üzerinden KVK Ankara teknik servis
6 Mayıs 2026 tarihinde Optimum AVM Teknosa Extra mağazasından sıfır olarak iPhone 17 satın aldım. Ürün kutudan yeni çıka...rılmış olmasına rağmen titreşim özelliği çalışmıyordu. Bunu fark eder etmez mağazaya bildirdim, ürünün KVK servisine gönderileceği söylendi fakat Teknosa 11 Mayıs’a kadar beni oyal
Yaklaşık 22 ay önce satın aldığım iPhone 13 cihazımın garantisinin bitmesine 2 ay olmasına rağmen, KVK tarafından pil de...ğişimi için benden 5.000 TL talep edildi. Cihazı ısınma, donma ve pilin çok çabuk bitmesi şikayetleri nedeniyle 15 Mayıs 2026 tarihinde Edirne Erasta AVM içindeki Teknosa üzerinden
KVK garantili iPhone 17 Pro Max cihazımı, henüz 3 günlükken kamerasında toz olması ve ahizeden cızırtı gelmesi nedeniyle... sadece bu şikayetlerin yer aldığı onaylı bir teknik servis formu hazırlanması için İstanbul Beşiktaş KVK teknik servisine gönderdim. Amacım, bu form ile birlikte telefonu aldığım
KVK ithalatçı garantisi kapsamındaki iPhone 13 telefonumu, 17 Nisan’da Ankara Orsan Yurtiçi Kargo şubesinden servise gön...derdim. Cihazımda Face ID’nin çalışmaması, pilin aniden bitmesi ve görüntülü konuşma sırasında sesin karşı tarafa gitmemesi gibi ciddi problemler vardı. Kargoya verirken kutunun üz
Merhabalar, Adana Optimum mağaza Teknosa'dan aldığım iPhone 15 ürünümde, aldıktan çok kısa süre sonra üst ahizeden ses g...elmeme sorunu vardı ve Adana KVK (Günep Plaza) servisine 14 Nisan tarihinde verdik; 18 Nisan tarihinde parça değiştirildiği söylenerek tarafımıza teslim edildi. İlgili süreç kayıtl
Garanti kapsamında olan iPhone 13 cihazımı, kilit tuşu arızası nedeniyle ilk kez 04 Mart’ta Trabzon KVK servisine bırakt...ım. Sonrasında aynı sorun devam ettiği için 05 Mayıs’ta ve 07 Mayıs’ta tekrar servise götürdüm. Her seferinde cihazı sadece kilit tuşu arızası için teslim ettim, başka bir şikayeti
18.07.2025 tarihinde iPhone 16 model telefonumu Teknosa’dan satın aldım ve Aksigorta üzerinden kasko yaptırdım. 03.03.20...25 tarihinde telefonum düşme sonucu arka camı kırıldı ve ekranda “doğrulanmamış pil” uyarısı çıkmaya başladı. Bunun üzerine cihazımı kasko kapsamında işlem görmesi için Aksigorta’y
Viaport Media Markt mağazasından yaklaşık 4–5 ay önce 2.230 TL ödeyerek satın aldığım iPhone 15 uyumlu magSafe'li şeffaf... kılıfı, sararma ve deformasyon sebebiyle garanti kapsamında incelenmesi ve ücretsiz değişimi talebiyle KVK servisine gönderdim. Ürün kayıt numaram T047-49946-R-C’dir. Kılıfı kırı
iPhone 13 cihazımı Manisa’dan KVK teknik servise 27.04.2026 tarihinde, iki ayrı sorun nedeniyle gönderdim. Cihazı hiç ku...llanmadığım halde şarjım yaklaşık 2 saat içinde yüzde 90’dan yüzde 20’ye düşüyor ve ortam ışığına göre otomatik ayarlama özelliği kapalı olduğu halde ekran 5–10 saniye süren ışık k
Kahramanmaraş’taki Turkcell aracılığıyla KVK yetkili servisine teslim ettiğim iPhone 13 cihazım için yaklaşık 20 gündür ...“swap cihaz bekleniyor” bilgisini alıyordum. Bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde kullanıcı hatası bildirimi yapılmadı, sadece cihazın işlemde olduğu ve swap cihaz beklendiği söylend
Tarafıma ait Apple iPhone 16 model cep telefonunda, son yayımlanan yazılım güncellemesi sonrasında cihazın yüzde 80 şarj... seviyesinden yüzde 100 seviyesine ulaşmaması şeklinde bir arıza meydana gelmiştir. Cihazım normal kullanımdayken bu sorunla karşılaştı ve şarj seviyesi hiçbir şekilde tam doluma u
KVK teknik servise gönderdiğim Apple iPhone 13 cihazımla ilgili çok ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 2 ay önce sıfır ...olarak aldığım telefonum kendiliğinden kapandı ve açılmadı. Bunun üzerine yaklaşık 3 hafta önce cihazı KVK servisine gönderdim. Değişim yapılması gerektiğini düşünürken, ana kart v
İPhone 15 Pro Max cihazımda yaşadığım ısınma problemi nedeniyle KVK Apple teknik servise gönderdim. Servis, pil değişimi... yapılabileceğini iletti ancak ödeme süreciyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Kredi kartı ile ödeme yapmak ve detayları öğrenmek için müşteri temsilcisine ya da servise ulaşmak is
Vatan Bilgisayar’dan aldığım iPhone 15 Pro cihazımı arıza nedeniyle KVK servisine garanti kapsamında gönderdik. Cihazı g...öndermeden önce “iPhone’umu Bul” gibi tüm gerekli özellikleri Vatan çalışanları ile birlikte kapatıp öyle teslim ettik. Telefon KVK servisine ulaştığından beri sistemde sürekli “i
13.04.2026 tarihinde iPhone 13 128 GB telefonumu KVK Bostancı Apple Yetkili Servis’e, Yurtiçi Kargo anlaşmalı kodu ile b...atarya değişimi için gönderdim. Göndermeden önce telefonla arama yapılamadığı için WhatsApp ve e‑posta yoluyla kendilerine ulaştım ve batarya değişim ücretini 17.04.2026 tarihinde
03.04.2026 tarihinde Muş Teknosa mağazasından iPhone 17 Black 256 GB bir telefon satın aldım. Cihazı ilk incelediğimde a...rka kameranın merceğinin tam ortasında toz olduğunu fark ettim. Sıfır ve 1 günlük bir cihazın kamerasında toz bulunması nedeniyle ürünü ayıplı ürün olarak değerlendirdim ve 05.04.2
01.01.2025 tarihinde satın aldığımız iPhone 16 Plus 512 GB marka ve model cep telefonunda şebeke gitmesi ve hat kopma so...runları olmuş, iOS telefon güncellemeleri yapılınca servis yok hatası vermiş ve GSM bağlantısı kesilmiştir. Telefon iki kez servise gitmiştir. Birinci servis sürecinde telefonda so
07.02.2026 tarihinde Sakarya Vatan Bilgisayar’dan iPhone 15 256 GB cep telefonu ile birlikte şarj cihazı satın aldım. Şa...rj cihazını yaklaşık bir hafta bile kullanmadan telefonumu şarj etmemeye başladı. Bunun üzerine ürünü aldığım Sakarya Vatan Bilgisayar şubesine gittim, şarj cihazını yetkili KVK se
Tüketici Hakem Heyeti kararıyla ücretsiz ekran değişimi yapılması için iPhone 13 cihazımı KVK Kartal teknik servisine gö...nderdim. Kargo kayıtlarına göre cihaz 5 Mart tarihinde ellerine ulaştı. Ancak aradan geçen onca zamana rağmen telefonum sistemde hâlâ “inceleme” aşamasında bekliyor. Yarın (3 Nisan
İPhone 13 cihazımı 16 Mart 2026 tarihinde yalnızca şarj almama problemi nedeniyle KVK servisine gönderdim ve 30 Mart’ta ...tarafıma cihazda sıvı hasarı olduğu, bu nedenle tamir edilmeyeceği ve 37.849 TL ücretli değişim bedeli ödemem gerektiği söylendi. Telefonumu yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve bug
23.03.2026 tarihinde Teknosa’dan sıfır olarak satın aldığım iPhone 15 128 GB cihazım, yalnızca iki günlük kullanım sonra...sında hiçbir darbe, düşme ya da sıvı teması olmamasına rağmen bir anda kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazı tamamen normal ve özenli şekilde kullanmama rağmen böyle bir sorunla kar
Resmi 13 Pro telefonumu Türkiye garantili olarak aldım. Faturası ektedir. Cihaz arızalandı. KVK ya gönderdim. Onlar da k...utunun üstündeki barkoddan garantili olduğunu anlayabilirlerdi. Ancak bakmak zahmetine katlanmadıkları için cihazınız yurt dışı diyerek sorunu çözmeden bana geri yolladılar. Ayrıca
7 Mart tarihinde Nevşehir Kapadokya Forum Teknosa mağazasından sıfır iPhone 15 cihazı satın aldım. Cihazın kurulumunu ya...ptıktan hemen sonra gelen ilk telefon aramasında hoparlörden aşırı hışırtı geldiğini ve karşı tarafa ses gitmediğini fark ettim. Yani cihazı aldıktan yaklaşık 24 saat bile geçmeden
