KVK garanti

10 Ekim Cuma günü, Gaziantep Bozdoğanlar Ticaret’ten sıfır ve kapalı kutu olarak aldığım Redmi Note 14 cihazımın hoparlöründe patlak olduğunu fark ettim ve aynı gün, tüm fatura ve garanti belgeleriyle birlikte KVK’ya gönderdim. Kargo takip numaram mevcut ve ürünün KVK’ya ulaştığını biliyorum. Ancak ...

Redmi Buds 6 marka, KVK garantili kulaklığımın sağ tarafı bir süre önce çalışmaz oldu. Kulaklığı farklı cihazlarda denedim, şarj kutusunu ve kulaklığı sıfırlamayı da denedim fakat sorun çözülmedi. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve fatura elimde mevcut. 26 Eylül tarihinde, garanti kapsamında K...

21 Mayıs 2024'te çocuğuma TCL MT40X çocuk saati aldım. 2025 Eylül ayında açma-kapama tuşu çalışmamaya başladı. Kargo ile garantili ürünü tamire gönderdim ve 19 Eylül'de Kartal KVK servisine girişi yapıldı. Ana kartında sıvı olduğu iddiasıyla 2025 TL tamir ücreti talep edildi. Saat suya hiçbir zaman ...

Huawei Fit 3 akıllı saatimi ekran arızası nedeniyle, garanti kapsamında olması sebebiyle 10 Ekim tarihinde KVK teknik servisine kargo yoluyla gönderdim. Cihazımın sıfır fiyatı 3500 TL olmasına rağmen, ekran değişimi için tarafıma 7039 TL ücret talep edildi. Garanti belgesi ve fatura bilgilerimi de i...

Omix X7 model cihazımda yaklaşık 3 ay önce dokunmatik ekran sorunu ve hızlı şarj özelliğinin çalışmaması problemleri yaşamaya başladım. Cihazımı garanti kapsamında Media Markt Meydan AVM Ümraniye şubesine teslim ettim ve KVK servis form numarası 2502465280 ile servise gönderildi. Ancak 20 günlük yas...

KVK Adana servisine garanti kapsamında Realme Buds t100 model kulaklığımı, sol kulaklıktan ses gelmemesi nedeniyle 1 hafta önce teslim ettim. Ancak ürünüm inceleme yapılmadan tarafıma geri gönderildi ve bana herhangi bir müşteri numarası, servis fişi veya takip numarası verilmedi. Kargo ücretleri h...

Lenovo İdea TAB Pro tabletimde yaklaşık 3 hafta önce cızırtı ve garip sesler duymaya başladım. Bu sorun cihazı kullandığım her an sürekli olarak devam ediyor. Sorunun çözülmesi için cihazı iki kez Ankara Kızılay KVK teknik servisine teslim ettim. Ancak her iki seferde de cihazın standart şekilde çal...

Nubia Müzik model cep telefonumu Afyon’dan satın aldım. Cihazı aldıktan ertesi gün itibariyle çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. Özellikle şarj aletini taktığımda telefon hemen ısınıyor ve veri bağlantısı kendiliğinden kapanıyor. Ayrıca arama sırasında karşı tarafa sesim cızırtılı ve çok az gidiyor...

Garantisi devam eden iPhone 13 128GB cihazımı 25 Eylül tarihinde Vatan Bilgisayar üzerinden servise gönderdim. Cihazımı şarja taktığım anda ekran tamamen gitti ve hiçbir şekilde görüntü alamadım. Cihazım bugüne kadar sadece bu kez servise gönderildi, daha önce hiçbir işlem yapılmadı. Ancak servis ta...

1 Haziran 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından aldığım Xiaomi Smart Band 8 akıllı bilekliğin dokunmatik ekranı çalışmadığı için ürünü garanti kapsamında İstanbul Kartal KVK servisine gönderdim. Ürün pazartesi günü servise ulaştı. Ancak o günden beri servisteki ürünümün durumu hakk...

Asus rog Zephyrus g16 model laptop'ımın ekranı kırıldığı için 27.09.2025 tarihinde Ankara Kızılay Mah. Fevzi Çakmak 1. Sokak Oran Apt. No: 15/b Çankaya/Ankara adresindeki KVK Teknik Servisi’ne teslim ettim. Ancak cihazımın kayıt işlemi 29.09.2025’te yapıldı. Hafta sonu teslim ettiğim için bu gecikme...

06.10.2025 tarihinde Ankara Çankaya KVK teknik servisine Oppo Enco Air 2 kulaklığımda yaşadığım şarjın çabuk bitmesi, bluetooth bağlantı kopmaları ve kulaklıkların yuvaya tam oturmaması sorunları nedeniyle başvurdum. Servis formu numaram: 2502502807. Ancak, sadece Case (şarj kutusu) üzerinde çatlak...

Tecno Pova 4 model telefonumda parmak izi sensörü çalışmıyordu ve ayarlar kısmında dahi ilgili seçenek görünmüyordu. Ayrıca batarya problemi ve genel bakım talebiyle cihazımı, satın aldığım firma aracılığıyla KVK teknik servisine gönderdim. 1 haftadır cihazım serviste bekliyor ve 25025027** form num...

Hepsiburada sitesi üzerinden Alctl marka MT40X model Family Watch çocuk saati aldım. Sıfır ürünün şarjı, aktif kullanılmamasına rağmen bir gün bile gitmiyor. KVK garantili ürünü garantiye gönderdik. Firma, daha ürünü teslim alırken ürün durumuna 'çizik ürün' yazmış. Oysa ürün daha bir ay bile aktif ...

2 aylık tecno spark 30 Pro model telefonumun ekranı 9 Ekim Perşembe sabahı kırıldı. Cihazım garanti kapsamında olduğu için, ekranı yetkili serviste değiştirtmek ve garantimin etkilenmemesini sağlamak istiyorum. Bu nedenle KVK servis kaydı oluşturmak amacıyla Gaziantep’ten defalarca (5-10 sefer) KVK’...

14 Eylül’de Adana Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Tecno Common Pro 40 model telefonumda, ilk günden beri tüm telefon görüşmelerinde ses problemi yaşıyorum. Ne benim sesim karşı tarafa net gidiyor, ne de karşı tarafın sesi bana net geliyor. Bu sorun her görüşmede tekrarlanıyor. Cihazı Adana KVK s...

TCL MT42X marka akıllı çocuk saatimi, sim kartı görmediği için 17 Eylül 2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile KVK Kartal Yetkili Servisi'ne gönderdim. Kargo takip numaram 605075488588, KVK servis takip numaram ise 2502480295’tir. Cihazım servise ulaştıktan sonra 8 Ekim 2025’e kadar tarafıma hiçbir bilgil...

TCL mt40 çocuk akıllı saatimi, yalnızca ses arızası nedeniyle 28.08.2025 tarihinde garanti süresi bitimine 1 ay kala Çanakkale Merkez’den KVK yetkili servisine gönderdim (Servis Takip No: 2502498193). Cihazda yaklaşık 1 yıldır devam eden bir ses sorunu bulunmaktaydı. Ayrıca 2 ay önce meydana gelen b...

Redmi Buds 4 Active model kulaklıkta yaklaşık 2 aydır sürekli olarak sol kulaklıkta ses kesilme problemi yaşıyorum. Bazen de ses iki kulaklıktan da tamamen gidiyor. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım ve sipariş numaram 282 341 626’dır. Sorunun çözümü için KVK servisine danışmayı denedim ancak ...

03.08.2025 tarihinde Sefaköy DMR İletişim’den 9.000 TL ödeyerek aldığım Redmi 14c model telefon, ilk günden itibaren sürekli olarak ısınma, kasma, donma ve sensör arızası gibi birçok sorun çıkardı. 08.10.2025 tarihinde Bakırköy Kartaltepe’de bulunan KVK yetkili servisine başvurduğumda, cihazı teslim...

Realme 11 marka cep telefonumu, sesin karşı tarafa boğuk gitmesi ve anlaşılmaması şikayetiyle 4 Ekim 2025 tarihinde Ankara Kızılay KVK servisine teslim ettim. Garanti süresi devam eden cihazım için tarafıma, arka kapakta deformasyon, “filtre” de delik olduğu ve mikrofonun değişeceği belirtilerek 597...

Tecno Spark GO 2024 bg6 8 model cihazımı 11.12.2024 tarihinde İdefix üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım günden beri ekran sürekli olarak kendiliğinden kayıyor. Bu sorun devam ettiği için cihazımı garanti kapsamında KVK teknik servisine gönderdim. Ancak servis tarafından bana herhangi bir işlem ya...

17 Eylül 2025 tarihinde Honor Magic6 Pro model telefonumu, kamerada pembe yuvarlak daireler oluşması nedeniyle Kartal Cevizli ’deki Honor KVK teknik servisine teslim ettim (Servis No: 2502476934). Ürün teşhir ürünüydü ve satın alırken Teknosa Nautilus mağazasında bu konuda özellikle bilgi aldım, diğ...

27 Ağustos 2025 tarihinde TCL MT42X model akıllı çocuk saatimi, garanti kapsamında Şanlıurfa’dan İstanbul Kartal KVK teknik servisine Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Ürünümde donma, kendi kendine arama yapma ve şarja takılı değilken şarj alıyor. Gibi sorunlar vardı. Bu nedenle üründe değişim talebinde ...