KVK Garanti

Tecno marka telefonumu 4 Haziran’da satın aldığım gün, müzik sesi son seviyeye getirildiğinde hoparlörden rahatsız edici... bir cızırtı gelmeye başladı. Tecno müşteri hizmetlerini aradığımda bunun yazılımsal bir problem olduğunu, güncellemelerle düzeleceğini söylediler, bu yüzden bir süre bekledim. Anc...

Rova Stone marka akıllı saatimi yaklaşık 20–25 gün önce ekranında boydan boya kalın siyah bir çizgi oluştuğu, piksel kay...bı nedeniyle ekrandaki bilgileri okuyamaz hale geldiği için garanti kapsamında onarım amacıyla KVK Kartal yetkili servise kargo ile gönderdim. Ancak ürünüm hiçbir işlem yapılmadan ...

01 Kasım 2025 tarihinde satın aldığım ve garantisi devam eden TCL mt40 akıllı çocuk saatinin yan tuşu kısa süre önce çal...ışmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü KVK İstanbul Kartal teknik servisine gönderdim. 01.07 tarihinde servise ulaştırılan ürünüm için 03.07 tarihinde yapılan inceleme sonucunda, ta...

İki yıl önce Teknosa’dan kızım için TCL MT42X model akıllı saat satın aldık. Yakın zamanda saatin açılmaması ve şarj olm...aması sorunu yaşadığımız için 16 Haziran 2026 tarihinde KVK servise gönderdik ve batarya değişimi için 2000 TL ücret alındı. Batarya değişimi yapıldığı iddia edilerek ürün tarafımı...

Honor Magic 8 Lite marka cihazımı, 2026 Haziran ayının sonunda havuzda yaln...ızca 2–3 dakikalık kısa bir fotoğraf çekimi sonrası içine su sızması ve bun...

Oneplus 11 model telefonumu 2024 Temmuz ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihaz daha iki yıl dolmadan ekranda ye...şil bir çizgi oluşmaya başladı ve bu sorun kalıcı hale geldi. Bu problem sonrası yetkili servis olarak görünen KVK Antalya Etiler şubesine ulaşmak istedim ancak telefonla aradığım...

Alctel MT46X model cihazımı geçen yıl satın aldım fakat aldığım günden beri doğru düzgün kullanamadım. Cihazı KVK Bakırk...öy teknik servisine ikinci kez getirmek zorunda kaldım. İlk gidişimde bir bahane üretilerek ekranın çizik olduğu, bu yüzden garanti kapsamına girmediği söylendi ve ücretli olarak e...

Ocak ayında Sanaliletişim internet sitesi üzerinden Anker Soundcore Life Note 3i kulaklık satın aldım. 24 Ocak tarihli f...aturam mevcut. Ürünü çok yoğun kullanmamama rağmen kısa süre içinde kulaklığın tek tarafı durup dururken tamamen çalışmaz hale geldi. Daha önceki teknik servisin paylaştığı talimat...

Asus rog Strix XG259QNG model monitörümde ekranda çizgiler çıkmaya başladı ve bunun üzerine ürünü Şubat ayı sonunda Osma...niye Vatan Bilgisayar şubesi aracılığıyla KVK teknik servisine gönderdim. İnceleme sonrasında ürünün tamir edildiği söylenerek herhangi bir ücret talep edilmeksizin tarafıma geri g...

Garantisi devam eden Honor Magic v3 model telefonum bir süre önce hiçbir darbe almamasına rağmen kendi kendine rastgele ...şekilde yeniden başlamaya başladı. Bunun üzerine 27.06.2026 tarihinde cihazı KVK Soğanlık yetkili servisine teslim ettim. Bugün KVK Soğanlık servisten tarafıma bir mesaj gönderile...

Manisa Vatan Bilgisayar’dan aldığım iPad mini 6 tabletimde şarj soketi arızası yaşadım. Cihazı yaklaşık 4 ay önce KVK se...rvisine gönderdik, ancak KVK şarj soketinin garanti kapsamı dışında olduğunu söyleyerek onarım yapmadı ve benden 20.318 TL gibi çok yüksek bir ücret talep etti. Bu durumu kabul et...

Ankara Optimum AVM’deki Teknosa Extra mağazasından 6 Haziran 2026 tarihinde yaklaşık 70.000 TL bedelle Asus tuf Gaming f...16 FX608JMR model dizüstü bilgisayar satın aldım. Buna ek olarak garanti ve kasko hizmetlerini de yaptırarak toplamda yaklaşık 97.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Bilgisayarı satın a...

Denizli’deki bir Teknosa mağazasından geçen yaz iPhone uyumlu Anker marka şarj kablosu satın aldım. Alışveriş esnasında ...mağaza personeli, herhangi bir sorun yaşamam durumunda kablonun direkt değişim yapılacağını söyleyince özellikle bu ürünü tercih ettim. Kabloyu bir süre kullandıktan sonra durup d...

Yaklaşık 3 ay önce Vatan Bilgisayar’dan sıfır olarak iPhone 15 model bir telefon satın aldım. Cihazı özenle kullandım, e...kranında en ufak bir çizik dahi yoktu ve telefonu hiçbir zaman kırılmaz camsız kullanmadım. Buna rağmen 3 ayın sonunda ahize ve hoparlör kısmında sesle ilgili sorunlar yaşamaya baş...

Media Markt’ten aldığım TLC MT40X model çocuk saati garanti kapsamındayken şarj almamaya başladı. Bunun üzerine Media Ma...rkt üzerinden saat için servis kaydı açtım ve ürün servise gönderildi. Yaklaşık 4 gün sonra tarafıma ürünün “sıvı alımı” gerekçesiyle garanti dışı bırakıldığı ve 4 bin TL’nin üzer...

2025 Ağustos ayında KVK Çankaya şubesinden Welio marka bir saat satın aldım. Saatin daha ilk kullanımlarından itibaren i...çinden cızırtılı sesler gelmeye başladı. Bunu fark edince saati Çankaya şubesine götürdüm ancak oradaki görevli seste bir problem olmadığını söyleyip herhangi bir işlem yapmadı. K...

TCL markasına ait MT46X model çocuk saatini, garanti süresi devam ederken kullanmaya başladığımızda, ürünün şarjının tam...amen dolu olmasına rağmen yaklaşık iki saat içinde bitip kapanmaya başladığını fark ettik. Ayrıca saat, SIM kartı da düzgün bir şekilde okumamaya başladı. Tüm bu sorunlar ortaya çı...

KVK Soğanlık şubesine TCL MT42X akıllı çocuk saatimi şarj almıyor ve açılmıyor şikayetiyle gönderdim. Servis, ürünle ilg...ili sıvı teması olduğunu iddia ederek garanti kapsamı dışında işlem yapılacağını söyledi. Ben sıvı teması konusunda net bir şey söyleyemiyorum ancak saatimi çalışmıyor diye gönderm...

2024 Şubat ayında satın aldığım TCL marka MT40X model akıllı saatim, garanti süresi devam ederken şarjının çok hızlı tük...enmesi nedeniyle arızalandı. Bu sebeple ürünü 2025 yılı Kasım ayında KVK Teknik Servis’e götürdüm ve garanti kapsamında batarya değişimi yapıldı. Ancak batarya değişiminden yaklaş...

Tecno Phantom v Flip2 5g model telefonu yaklaşık bir yıl önce 53.000 TL ödeyerek satın aldım. Kısa bir süre önce telefon...un iç ekranı bir anda açılmamaya başladı ve ekranda hiçbir görüntü gelmemeye başladı. Bunun üzerine 15.06.2026 tarihinde Antalya’daki KVK yetkili servisine başvurdum. Cihazı incel...

5 Haziran’da şarj almama sorunu nedeniyle iPhone 13 cihazımı KVK teknik servis Apple yetkili servisine garanti kapsamınd...a gönderdim. Cihazımda sadece şarj problemi olmasına rağmen bana arka kasa değişeceği söylendi ve bunun için 33 bin lira masraf çıkarıldı. Tamamen farklı bir işlem için bu kadar y...

İPhone 15 model telefonumu yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Nisan ayından bu yana ekranda kalın yatay çizgiler, çekmeye...n şebeke ve şarjda elde tutulamayacak seviyede ısınma yaşıyorum. Yaklaşık 50 bin tl ödenmiş bir cihazda bu kadar temel ve ağır sorunların ortaya çıkması kesinlikle kabul edilemez. ...

16 Mayıs 2025 tarihinde garanti kapsamında olan Xiaomi 13t marka telefonumu, 2602780553 numaralı form ile KVK Teknik Ser...visi’ne teslim ettim. Yasal tamir ve bakım süresi dolmasına rağmen cihazım halen KVK Teknik Servisi sisteminde “bakımda” olarak görünmekte ve tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmem...