to read complaints and reviews, or file yours.
Kuveyt Türk’te bugün vadesiz hesap açılışı yaparak müşteri oldum. Herhangi bir kart talebim olmamasına rağmen adıma fizi...ki kart gönderilip gönderilmediğini öğrenmek için hem müşteri hizmetleri hem de canlı destek üzerinden bilgi almaya çalıştım ancak net bir yanıt alamadım ve tarafıma herhangi bir g
08.04.2026 tarihinde saat 18:40–19:00 arasında, Kuveyt Türk’te bulunan vadesiz tl hesabıma para yatırmak amacıyla, anlaş...malı banka kapsamında Yapı Kredi’nin 109705 numaralı ATM’sini kullandım. Para yatırma işlemi sırasında ATM arızalandı ve yaklaşık 25.000 TL tutarındaki param ATM içerisinde sıkıştı
"Kimlik okuma hatası nedeniyle mobil uygulamada yeni müşteri müşteri hesabı açamadım, ancak banka beni arayıp görüntülü görüşme ile sorunu çözdü ve hesabımı açtı."
Ben Fehmi S*****, 2020 yılından beri Kuveyt Türk İstanbul Basın Ekspres Şubesi’nde kiralık kasa müşterisiyim. Daha önce ...2.500–3.000 TL bandında olan yıllık kiralık kasa ücretinin, 14.05.2026 tarihi itibarıyla hiçbir makul gerekçe sunulmadan bir anda 9.500 TL’ye yükseltildiğini öğrendim ve bu fahiş a
Kuveyt Türk’te Trugo şarj kampanyasından faydalanabilmek için önce hesap oluşturduk, ardından da kampanyaya katılmak ama...cıyla kredi kartı başvurusu yapmaya çalıştık. Bu süreçte diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimizi özellikle düşürdük ancak buna rağmen Kuveyt Türk üzerinden bir türlü kredi kar
Cebimpos iade işlemi için 70 bin iade ettik müşteri çekimi ancak 70 bin hesabımdan çekti komisyon oranını düşmeniz lazım...dı 3.55 oranla çekmiştik acil iade talep ediyorum lütfen dönüş bekliyorum sizden 10.01.2026 tarihli işlem iptal ettim iademi talep ediyorum 3.55 oranı lütfen iade edin bana.
Huawei marka telefonumda uzun süredir sorunsuz şekilde kullandığım Kuveyt Türk mobil uygulamasına, son güncellemeden son...ra artık giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak için tıkladığım anda ekranda “Cihazınızda root var” uyarısı çıkıyor ve mobil bankacılık açılmıyor. Oysa telefonuma kesinlikle ro
02 Nisan tarihinde Kuveyt Türk kredi kartım üzerinden mobil bankacılık uygulaması ile 1.250 TL tutarında yurt dışı çıkış... harcı ödemesi yaptım. Bu işlemi yaparken, kartı alırken de özellikle belirtilen kampanya kapsamında bu tutarın tarafıma iade edileceği ifade edilmişti. Aradan yaklaşık bir ay geç
Kuveyt Türk sağlam kart kampüs ürünü için sunulan, market ve restoran harcamalarına yönelik kampanyadan 27 Şubat 2026 ta...rihinden Mayıs ayına kadar sorunsuz şekilde yararlandım. Ancak Mayıs ayında kampanyam hiçbir uyarı yapılmadan bir anda iptal edildi. Müşteri hizmetlerine talep oluşturduğumda, mesa
Kuveyt Türk Bakırköy şubesinde, yabancı uyruklu çalışma arkadaşımla ilgili yaşadığımız mobil şube erişim problemi ve şub...e personelinin tavrı nedeniyle şikayetçiyim. Daha önce arkadaşım yurt dışındayken Kuveyt Türk mobil şubesine erişimi kapatılmıştı. Bakırköy şubesi o dönemde bizzat talimat yazdırm
"Teşekkür ederim arıza giderildi"
Kuveyt Türk katılım bankasında bulunan gram altın hesabımdan fiziki altın talebinde bulundum. Sene başında oluşturduğum ...bu talep aylarca bekletilmesine rağmen hiçbir şekilde yerine getirilmedi, süreçle ilgili net bir bilgi de alamadım. Ne şubeden ne de il teşkilatından düzgün bir muhatap bulamadım.
Kuveyt Türk Beylikdüzü şubesine tahsile verdiğimiz senetler yaklaşık 15 gündür internet ve mobil bankacılıkta hiçbir şek...ilde görünmüyor. Bu nedenle senetler için ihbarname gönderilip gönderilmediğini, tahsil edilip edilmediğini veya hangi aşamada olduklarını takip edemiyorum. Müşteri hizmetlerini a
"Teşekkürler"
31 Mart 2026 tarihinde Kuveyt Türk’ten banka kartı talebinde bulundum, aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen kartım hâ...lâ elime ulaşmadı. Banka sisteminde adresimi güncellemiş olmama rağmen kartım eski adresime gönderilmiş ve bana hiçbir şekilde teslim edilmemiştir. Adresimi özellikle güncellemiş
Kuveyt Türk hesabıma para yatırmak için dün PTT’ye ait ortak ATM’yi kullandım. 39.200 TL yatırmama rağmen ATM hata verer...ek işlemi tamamlamadı ve para hesabıma geçmedi. Sonrasında hem PTT hem de Kuveyt Türk ile iletişime geçtim. PTT tarafında form dolduruldu, yapılan kontrolde paranın ATM içinde boş
Kuveyt Türk’te ikinci üç yıllık promosyonumu almak için 20.04.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden başvuru yapmak i...stedim ancak sistemden işlem yapamadığım için müşteri hizmetlerini muhtelif günlerde en az beş defa aramak zorunda kaldım. Her aradığımda farklı bir bilgi verildi ve net bir çözüm
Kuveyt Türk’ün emlak vergisi taksitli ödeme kampanyasına katıldım ve 05.05.2026 tarihinde Polatlı Belediyesi veznesinden... kredi kartımla 14.283,60 TL tutarında emlak vergisi ödemesi yaptım. Buna rağmen işlem kartıma kampanyaya uygun şekilde taksitli olarak yansımadı ve tutar tek çekim olarak işlendi.
Kuveyt Türk bankasında uzun süredir müşteriyim ve firma olarak hem geçici hem de kesin teminat mektubu dosyası açtırmış ...bulunuyorum. Ancak teminat mektubu komisyonlarıyla ilgili son dönemde uygulamaya alınan kararın son derece fahiş ve diğer bankalarla kıyaslandığında kabul edilemez düzeyde olduğunu
Kuveyt Türk mobil şube uygulamasını 10 Nisan 2026 saat 17:00’den beri kullanamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda “şu... anda yaşanan teknik bir arıza sebebi ile uygulamamıza geçici olarak erişilememektedir. Daha sonra tekrar deneyiniz” hatası çıkıyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu süreçte
Kuveyt Türk Afyonkarahisar şubesinde bağlı olduğum kredi kartım, hiçbir şekilde tarafıma sorulmadan ve bilgilendirme yap...ılmadan dün kapatıldı. Kartımın kapatıldığını, alışveriş esnasında ödemeyi yapmaya çalıştığım anda öğrenerek mağduriyet yaşadım ve yaklaşık 1 ay boyunca bu durumdan olumsuz etkilen
"Tesettür ediyorum problem çözüldü..."
Kuveyt Türk kredi kartı borcum yaklaşık 10.000 TL civarındaydı, gecikme nedeniyle borcum avukata devredildi ve yaklaşık ...1 aydır dosyam avukatlık durumda. Yaklaşık 2 haftadır bana verilen avukatlık büro numarasını arıyorum, abartısız şekilde dakikalarca hatta beklememe rağmen telefona kimse bakmıyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %76
