to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk mobil uygulamasını telefonumda artık kullanamıyorum. Telefonum Huawei Ultra Pura 70 marka model. Uygulamayı açmaya çalıştığımda ekranda “Telefonunuz rootlu olduğu için Kuveyt Türk mobil uygulaması telefonunuzda çalışamaz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve uygulama hiç açılmıyor. Telefonumda benim yaptığım herhangi bir root işlemi yok.
Bu sorun yaklaşık 2 gün önce başladı. Müşteri hizmetlerini aradım, sorunu anlattım ve bana telefonumu fabrika ayarlarına sıfırlamam gerektiği söylendi. Söylediklerini aynen yaptım, telefonu tamamen sıfırladım ve uygulamayı tekrar kurdum ancak buna rağmen aynı uyarı çıkmaya devam ediyor ve uygulamayı kullanamıyorum.
Kuveyt Türk’ün gerekli teknik incelemeyi yaparak bu hatayı gidermesini, rootlu olmadığı halde rootlu gibi görünen Huawei Ultra Pura 70 cihazlar için bir çözüm üretmesini ve mobil uygulamanın telefonumda sorunsuz şekilde açılmasının sağlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 6 aydır kullandığım Huawei 80 Pura Ultra model telefonumda Kuveyt Türk mobil uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmak istediğimde ekranda “cihazınızda root yapıldığından kullanılamamaktadır” uyarısı çıkıyor ve uygulamaya hiç giremiyorum. Aynı zamanda diğer telefonumda yük...
Huawei marka telefonumda uzun süredir sorunsuz şekilde kullandığım Kuveyt Türk mobil uygulamasına, son güncellemeden sonra artık giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak için tıkladığım anda ekranda “Cihazınızda root var” uyarısı çıkıyor ve mobil bankacılık açılmıyor. Oysa telefonuma kesinlikle ro...
Kuveyt Türk Mobil uygulaması yüklü iken bir gün hiçbir şekilde giriş yapamadım. Uygulamada güncelleme vardır diye kontrol ettiğimde herhangi bir güncelleme olmadığını gördüm. Ardından telefonumu sıfırladım, en güncel sürüm yüklü olmasına rağmen yine giriş yapamadım. Sorunun devam etmesi üzerine uygu...
Kuveyt Türk mobil uygulamasını Xiaomi Note 8 Pro telefonumda kullanıyorum ve yaklaşık bir haftadır uygulama hiç açılmıyor. Daha önce sorunsuz kullandığım uygulama artık açılmadan direkt kapanıyor ve bu nedenle mobil bankacılık hizmetlerinden yararlanamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini...
Xiaomi 2107113sr model telefonumda yaklaşık iki haftadır Kuveyt Türk Mobil uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda, “Cihazınızda Kuveyt Türk Mobil'i kullanmanızı engelleyen zararlı bir yazılım tespit edildi. Zararlı yazılımların tespiti ve kaldırılması için Goog...
Yorumlar