to read complaints and reviews, or file yours.29.09.2026 tarihinde Konya Kuveyt Türk Katılım Bankası Büsan Şubesi’nden 60 ay vadeli konut finansmanı kullandım. Bu fin...ansmana bağlı olarak düzenlenen konut yangın sigortası poliçemin, bilgim ve açık onayım olmadan otomatik yenilemeye ayarlandığını 29.10.2026 tarihinde gelen SMS ve bilgilendirme üz
"Teşekkür ederim çözüldü"
16 Ekim tarihinde Kuveyt Türk mobil şubeme erişimim kapatıldı ve o günden beri dijital kanallara giriş yapamıyorum. Bank...adan gelen SMS’lerde dijital kanal girişleri ve kanal kapatma işlemleriyle ilgili bilgilendirmeler bulunuyor ancak mobil şube erişimim hâlâ açılmadı. Bu sorun sonrası hem müşteri
Kuveyt Türk kredi kartı borcumun yapılandırılması için yaklaşık 10 gün önce müşteri hizmetlerini iki defa aradım. Her ik...i aramamda da kaydımın alındığı, yapılandırma biriminden aranacağım söylendi. Aradan günler geçmesine rağmen bana herhangi bir dönüş yapılmadı. Buna rağmen tarafıma “çözüme kavuşm
Kuveyt Türk mobil uygulamasını yeni telefonuma yükledim ancak yaklaşık iki haftadır giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinde...n giriş yapmak istediğimde “SMS doğrulama gönderildi” uyarısı çıkmasına rağmen telefonuma hiçbir doğrulama SMS’i gelmiyor ve işlemim yarım kalıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetle
Kuveyt Türk üzerinden Aksa Doğalgaz Çukurova için faturalarım yaklaşık son bir senedir otomatik ödeme talimatı veriyorum...; ancak bu talimatlar her seferinde boşa düşüyor. Ben her faturayı ödediğimi ve otomatik ödeme talimatı verdiğimi düşünürken, sistem ödemeyi gerçekleştirmiyor ve talimatın başarısı
Kuveyt Türk’e ait 7326268017073 takip numaralı banka kartım 28 Eylül’den bu... yana Kuryenet’te bekliyor. Çarşamba günü tarafıma gönderinin dağıtıma çıka
22.08.2024 tarihinde Konya Kuveyt Türk Katılım Bankası Büsan Şubesi’nden 60 ay geri ödemeli konut finansmanı kullandım. ...Bu finansmana bağlı olarak düzenlenen konut yangın sigortası poliçemin, bilgim ve açık onayım dışında otomatik yenilemeye ayarlandığını daha sonra gelen SMS ve bilgilendirme metni
23 Eylül 2026 tarihinden beri Kuveyt Türk mobil şube uygulamasına giriş yapabilmek için SMS ile giriş şifresi almak isti...yorum ancak uygulama üzerinden defalarca SMS talebi oluşturmama rağmen telefonuma hiçbir mesaj ulaşmıyor. Üç gündür aynı durum devam ediyor ve bu nedenle mobil şubeye erişemiyor, b
Kuveyt Türk mobil uygulamasına giriş şifremi unuttuğum için yaklaşık 2 ay önce şifre yenileme işlemi yapmak istedim anca...k başarılı olamadım. O dönemde yaşadığım sorunlar nedeniyle pes etmek zorunda kaldım. Bugün tekrar denediğimde ise yine aynı problemlerle karşılaştım. Şifre yenileme ekranında ben
Kuveyt Türk’te oluşturduğum ve daha sonra kapattığım bir sanal kartımla YouTube Premium aboneliği başlatmıştım. YouTube ...Premium’a hangi Gmail adresimle abone olduğumu hatırlamıyorum, hatta muhtemelen bir arkadaşımın YouTube hesabı için de yapmış olabilirim. Ancak abonelikten vazgeçmiş durumdayım ve
17.08.2026 tarihinde saat 16:29 civarında Kuveyt Türk Sağlam Kart Troy kredi kartıma bağlı sanal kartımla 5.500 TL tutar...ında bir alışveriş işlemi yaptım. Bu işlem sırasında tarafıma hiçbir şekilde SMS ile güvenlik kodu gönderilmeden, doğrudan kredi kartımdan provizyon alındı ve daha sonra gördüm ki
04.08.2026 tarihinde Kuveyt Türk Muş Merkez şubesinden kiralık kasa hizmeti almak için başvuru yaptım ve kasayı kiraladı...m. Kiralama işlemi tamamlandıktan kısa bir süre sonra telefonuma, ihtiyari sigorta başvurumun yapıldığı ve gün sonunda ödemenin alınacağına dair bir SMS geldi. Benim bu yönde herha
Kuveyt Türk Girne şubesinden tarafıma gecikmiş finansman borcu olduğuna dair SMS gelmesine rağmen yaklaşık 10 gündür şub...eye telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Şubenin dahili numarasını tuşlamama rağmen telefonlar ısrarla açılmıyor, hatta dahi düşemiyorum. Bu nedenle mesajda bahsedilen borcun ney
Kuveyt Türk’ün vergi ödemelerine 3 taksit kampanyasına 20.07.2026 tarihinde tarafıma gelen SMS üzerinden katıldım. Kampa...nyaya katılımı onaylamama rağmen, 24.07.2026 tarihinde Kuveyt Türk mobil bankacılığı üzerinden Kuveyt Türk kredi kartımı kullanarak yaptığım vergi ödemem hâlâ taksitlendirilmedi.
Kuveyt Türk’te kayıtlı kartlarımla hiçbir Masterpass işlemi yapmadığım ve kartlarımı herhangi bir yere kaydetme talebim ...olmadığı halde, son günlerde Kuveyt Türk’ten doğrulama kodu içeren ve “Masterpass işlemleriniz için kartınızı kaydedebilirsiniz” şeklinde mesajlar almaya başladım. Özellikle pazar,
Kuveyt Türk’te bugün bireysel hesap açtım ancak mobil şubeye giriş yapamıyorum. Giriş yapmak için SMS doğrulaması gerekt...iği halde telefonuma hiçbir şekilde SMS doğrulama şifresi gelmiyor. Bu nedenle mobil şubeye erişemiyor, hesabımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle de henüz sağlıklı bir şekild
"Şikayetimi belli ettim fakat müşteri hizmetlerinden geri dönüş olmadı ama sorunum çözüldü teşekkürler"
Kuveyt Türk’te kullanıcısı olduğum banka kartıma bağlı hesabımdan, 2 gün iç...erisinde bilgim ve rızam dışında 4 kez para çekilmiştir. İşlemler yurt dışı
Kuveyt Türk’ten aldığım banka kartım çok geç elime ulaştı. Kart geldikten sonra da şifrem var mıydı yok muydu emin olama...dığım için kartım kilitlendi ve yaklaşık 1 aydır kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle doğrudan müşteri temsilcisiyle görüşemediğim için yeni şifre alamıyor
Kuveyt Türk Bankası’nda bulunduğum KLÜ fonuma ilişkin satış emrini normal bir iş gününde verdim; ancak bu emir geç bir z...amanda gerçekleştirildi. Buna rağmen 01.06.2026 tarihinde, bayram sonrası ilk iş günü, piyasa açılmadan verdiğim satış emri, bayram öncesi fiyattan ve sabah 07.52’de hemen gerçekle
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Kuveyt Türk bankasına para yatırmak istedim ancak kart ve online şifremi unuttuğum için hiçbir şekilde işlem yapamadım. ...Bu süreçte defalarca çağrı merkezini aradım fakat bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Telesekreter menülerinde sürekli aynı döngü içinde dolaşıp duruyoruz, sistem öyle kur
Kuveyt Türk Katılım Bankası’nın Trugo şarj kampanyası kapsamında ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 21 Nisan tarihinde k...ampanyaya katılmadan önce özellikle müşteri hizmetlerini arayarak kampanya şartlarını detaylı şekilde sordum. Togg finansmanını Kuveyt Türk’ten kullandığım için kampanyaya otomatik
Kuveyt Türk Giresun şubesindeki 94330318-4 numaralı vadesiz hesabımdan, başka bir kişinin yönlendirmesiyle bankanızın re...smi SMS numarası olan 2848’e teminatlı kredi kartı için SMS gönderdim. Telefonuma gelen şifreyi hiçbir şekilde kimseyle paylaşmadığım halde, 24.04.2026 tarihinde hesabımdan biri 20
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %75
