to read complaints and reviews, or file yours. 
05.01.2026 tarihinde saat 08.30 civarında Kuveyt Türk mobil internet şube üzerinden Türk Ekonomi Bankası’ndaki bir hesaba 1.000.000 TL tutarında EFT işlemi yaptım. İşlem sırasında EFT’nin ileri saatlerde gerçekleşeceği bilgisi verildi ancak üzerinden yaklaşık iki saat geçmesine rağmen işlem onaylanmadı.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, EFT’nin iptal edildiğini, parayı normal şekilde tekrar göndermem gerektiğini söylediler. Ben de yeniden EFT yapmak istediğimde bu kez günlük para gönderme limitini aştığım uyarısı çıktı ve işlem yapılmadı. Oysa aynı gün içinde başka hiçbir para transferi gerçekleştirmedim.
Tekrar müşteri hizmetlerini aradım, bir süre uğraşmalarına rağmen sorun çözülmedi ve EFT gönderimi hâlâ yapılamadı. Bugün benim acil olarak yapmam gereken yüksek tutarlı bir ödemem olmasına rağmen şu an hâlâ para gönderemiyorum. Müşteri hizmetleri bana saat 14.00 gibi tekrar denememi söyledi ancak bunun da sonuç verip vermeyeceği belli değil.
Acil bir ödemem olduğu için yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ilgili EFT işleminin ivedilikle gerçekleştirilmesini, ayrıca sistemsel ya da limit kaynaklı bu sorunun açıklığa kavuşturulmasını ve tekrarlanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
10.10.2025 tarihinde saat 14:22:33’te başka bir bankadan Kuveyt Türk Bilecik Şubesi’indeki hesabıma 1.400.000 TL tutarında EFT işlemi yaptım. Ancak para hesabıma geçmedi ve Cuma gününden Pazartesi’ye kadar mağdur edildim. Şubeyi aradığımda ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “İlgileneceğiz”...
17 Ekim 2025 tarihinde Kuveyt Türk Bankası Kahramanmaraş/Elbistan şubesinde büyük bir mağduriyet yaşadım. Standart hesabımdan toplamda 3 milyon 700 bin tl’lik para transferi yapmak istedim. Ancak mobil bankacılık üzerinden yalnızca 2 milyon tl gönderebildim, kalan 1 milyon 700 bin tl’yi ise hiçbir ş...
09:46’da Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulaması üzerinden güvenli ödeme sistemiyle araç alımı için 1.650.000₺ tutarında bir transfer gerçekleştirdim. İşlem sonrası param bakiyemden çıktı fakat satıcının hesabına da geçmedi ve noter onay vermediği halde param hesabımdan gitti. İşlem referans numaram...
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden 21 Kasım’da yaklaşık 47.000 TL tutarında EFT yaptım. Ancak alıcının ad ve soyadını tamamen yanlış yazmama rağmen sistem bu işlemi onayladı, para hesabımdan çıktı ve bana hiçbir şekilde “isim–IBAN uyuşmuyor” şeklinde bir uyarı verilmedi. Buna rağmen para karşı t...
4 Ekim 2025 tarihinde saat 13:08’de Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden Binance TR hesabıma EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlem üzerinden bir saatten fazla zaman geçmesine rağmen para hesabımdan çıktı ve hala karşı tarafa ulaşmadı, rehin kaldı. Hiçbir bankada bu şekilde bir sorunla karşılaşma...
Yorumlar