to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Davet Et Kazan Kampanyasında 500 TL Ödül Hesaba Yatmadı
Kuveyt Türk’ün “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında davet edilerek Kuveyt Türk müşterisi oldum. Kampanya şartlarına uygun olarak 01 Temmuz tarihinde toplam 800 TL harcama yaptım ancak kampanya gereği tanımlanması gereken 500 TL ödül iadesi hesabıma yansımadı.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ödül tutarının hesaba yatacağı söylendi, ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir yükleme yapılmadı. Davet eden kişi M***** A*** A*****’dır, davet kodunu ise şu an hatırlayamıyorum.
Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen ödülümün hesabıma geçmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 500 TL’lik kampanya ödülümün en kısa sürede tarafıma tanımlanmasını ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
