to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Hesabım Teknik Sorun Yüzünden Aylardır Kapatılamıyor
Kuveyt Türk Çerkezköy Şubesi’ne bağlı 98529911-1 numaralı hesabımı yaklaşık 2-3 aydır kapatamıyorum. İnternet şubesine giriş yaptığımda “Debit kart geçici hesabınızda bakiye bulunmaktadır.” uyarısı çıkıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, hesabımda bakiye olmadığını onlar da teyit etti. Ancak her seferinde “İlgileniyoruz” denilmesine rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı ve hesabım hala açık gözüküyor.
Hesabımda herhangi bir borç, bloke veya bekleyen işlem olmadığı banka tarafından da onaylandığı halde, bu teknik sorun nedeniyle mağdur oluyorum. Hesabımın bir an önce kapatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Sadece ilgileniyoruz diye mesaj gönderildi fakat değişen hiçbir şey yok. Bir hesabı kapatmak bu kadar zor olmamalı.
