to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk Sağlam Kart kullanıcısıyım. İstanbul Üsküdar Altunizade şubesine bağlı hesabım üzerinden HGS işlemlerimi gerçekleştiriyorum. Emekliyim ve HGS’yi yılda en fazla iki ya da üç kez şehirler arası seyahatlerimde kullanıyorum. Buna rağmen, banka her yıl yaklaşık 900 TL’lik bir tutarı “HGS gideri” adı altında kredi kartımdan bloke ediyor ve bu blokeden HGS kullandıkça düşüş yapılıyor. Kullandıkça kredi kartımdan HGS’ye aktarım yapılmasını talep etmeme rağmen, müşteri hizmetleri bunun mümkün olmadığını iletti.
Benim beklentim, HGS işlemlerinde kredi kartımdan sadece kullandığım kadar tutarın anlık olarak aktarılmasıdır. Yılda çok az kullandığım bir hizmet için yüksek bir meblağın kartımda uzun süreli blokede tutulmasını istemiyorum. Bu konuda gerekli düzenlemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
9.10.2025 tarihinde Kuveyt Türk Çanakkale Şubesi'nden ve mobil uygulama üzerinden hem Sağlam Kart hem de HGS başvurusu yaptım. Ancak sistemleri iş yeri bilgilerimi kaydedemediği için kartımı veremediler. Kart verilmediği için HGS’yi de karta bağlayamadılar. Şubede sadece bir görevli olduğu için işle...
Kuveyt Türk Sağlam Kart kredi kartlarım için defalarca limit artışı talebinde bulundum. Hem internet/mobil bankacılık üzerinden hem de şubeden başvuru yaptım. Gerekli tüm belgeleri, gelir beyanımı da iletmeme rağmen talebim sürekli olarak çözümsüz bırakıldı. Gerekçeli açıklama diğer kart limitlerini...
Kuveyt Türk Sağlam Kart’ımın 100.000 TL olan kredi kartı limitini, yaklaşık 2 hafta önce mobil uygulama üzerinden sanal kart limitini düşürmek isterken yanlışlıkla ana kartımın limitini 717 TL’ye indirdim. Hemen ardından mobil uygulamadan defalarca, Çanakkale Kuveyt Türk şubesinden ise bir kez limit...
Kuveyt Türk bankası bana sormadan, talimatım olmadan HGS için hesabımdan 500₺ para çekmiş. Yasa gereği karayollarının belirlediği alt limit 1. Sınıf araçlar için 390,00 TL. Kuveyt Türk kendince HGS alt limitini 500,00 TL. Olarak belirlemiş. HGS hesabımda 237 TL. Varken kredi kartımdan 500,00 TL. Ç...
Yorumlar