to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Eylül 2025 tarihinde Kuveyt Türk kartımla telefon üzerinden yetkisiz bir işlem sonucu toplamda 30.000 TL kaybım oldu. 0312 310 3515 numaralı telefondan arandım ve bu numara Google’da Kuveyt Türk’ün bir şubesine ait olarak görünüyor. Bu nedenle güven duyarak görüşmeye devam ettim ve bir yanılgı oluştu.
Olayı fark eder etmez hemen müşteri hizmetlerini arayarak provizyondaki işlemin onaylanmamasını talep ettim. Ancak, bu işlemi yapamayacaklarını ve sonrasında harcama itirazında bulunmam gerektiğini söylediler. Harcama itirazı başvurumu (Başvuru No: 2173218) yaptığımda ise itirazım kabul edilmedi.
Yetkisiz işlemi fark ettiğim anda kartımı iptal ettirdim. Şubeye gitmedim, sadece müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bu olay ilk kez başıma geliyor. O gün provizyondaki işlemi iptal edebilecekleri halde bunu yapamayacaklarını söylediler ve bu nedenle mağdur oldum.
Maddi kaybımın Kuveyt Türk tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
02.09.2025 tarihinde Kuveyt Türk banka hesap kartım kopyalanarak hesabımdan toplam 25.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu harcamaların 12.400 TL’si bir iş yerinde alışveriş olarak, kalan kısmı ise farklı ATM’lerden nakit çekim olarak gerçekleşmiştir. Tüm işlemler kartım yanımda ve kontrolümdeyk...
Kuveyt Türk kredi kartımdan 20.06.2025 tarihinde saat 22.56'da Turkcell sitesi zannederek yanlış bir siteden işlem yaptım. Durumu fark ettikten sonra kartımı iptal ettim, provizyondan düşmesini bekledim ve harcama itirazında bulundum. Birçok banka, kredi kartı harcamalarındaki bu tür durumlarda müşt...
20 Eylül tarihinde, Kuveyt Türk’e ait bireysel kredi kartımın (son dört hanesi: 2483) bilgileri kopyalanarak iznim ve onayım olmadan toplam 32.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşlemler “Lid Dolunaypin Bartın TR” ve “Exxen İstanbul Dijital TR” firmalarında gerçekleşmiştir. Kartım o sırada tamamen ...
Kuveyt Türk adına beni telefonla arayan kişiler, bankadan aradıklarını ve limit artış talebim olduğunu söylediler. Görüşme sırasında yönlendirmeleriyle işlem yapmamı istediler. Sonrasında kredi kartımdan iznim dışında 89.610 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Durumu hemen Kuveyt Türk müşteri ...
10 Ekim 2025 tarihinde, saat 18:30-19:00 arasında, Kuveyt Türk müşterisi olmamama ve hiçbir kaydım bulunmamasına rağmen telefonuma üç kez doğrulama mesajı geldi. Mesajlarda herhangi bir işlem veya müşteri bilgisi yer almamaktaydı. Bu durumun rastgele gerçekleşmesi ve ilk kez yaşanması nedeniyle endi...
Yorumlar