to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Kredi Kartı Limit Artırımı Sürecinde Sürekli Ret Ve Yetersiz Bilgilendirme
Kuveyt Türk Sağlam Kart Master kredi kartım için yaklaşık 15 Eylül 2025 tarihinden bu yana mobil uygulama üzerinden limit artırımı talebinde bulunuyorum. Ancak her seferinde, başka bir bankada yüksek limitli kartım olduğu gerekçesiyle talebim reddediliyor. Oysa Denizbank’taki 226 bin tl’lik kredi kartımı kapattırmama rağmen, Kuveyt Türk’te halen limit artırımı onaylanmıyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim; ancak limit artırımı konusunda kendilerinin yetkisi olmadığını ve sadece mobil bankacılıktan başvuru yapabileceğimi belirttiler. Şu anda kartımın limiti 48.100 TL ve yeni limit talebim 120.000 TL’dir. Kartımı düzenli olarak kullanıyor ve tüm ödemelerimi otomatik ve zamanında gerçekleştiriyorum. Ayrıca, hesabımda veya kartımda herhangi bir yasal takip, gecikme veya bloke durumu da bulunmamaktadır.
Kuveyt Türk’ten beklentim; limit artırımı talebimin tekrar değerlendirilmesi ve eğer mümkünse, bu işlemin onaylanması için hangi adımları izlemem gerektiği konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasıdır. Gerekli şartları sağlamak için ne yapmam gerekiyorsa, tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
