to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk Bankası Taşdelen şubesi müşterisiyim ve Sağlam Kart kullanıyorum. Uzun süredir düzenli ödemelerimi yapmaktayım, sadece bir kez gecikmeli ödeme yaptım. Kendi isteğimle kart limitimi düşürdükten sonra, 3 Ekim'de başvurduğum limit artışı talebim yaklaşık 2 aydır sürekli olarak "bankamızın değerlendirme kriterleri sonucu limit artış talebiniz onaylanmamıştır" cevabıyla reddediliyor. Talep ettiğim limit 20.000 TL olup, başvurum sırasında herhangi bir gerekçe, ek belge ya da ücret istenmedi.
Sorunumla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak aynı standart cevabı aldım. Kartım hâlâ aktif olarak kullanımda ve eksi bakiye ile devam ediyor. Düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak bu kadar zorluk yaşamak beni mağdur etti. Benim gibi pek çok müşterinizin de benzer şikayetleri olduğunu görüyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini ve limit artış talebimin yeniden değerlendirilerek tarafıma açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Kuveyt Türk Sağlam Kart kredi kartlarım için defalarca limit artışı talebinde bulundum. Hem internet/mobil bankacılık üzerinden hem de şubeden başvuru yaptım. Gerekli tüm belgeleri, gelir beyanımı da iletmeme rağmen talebim sürekli olarak çözümsüz bırakıldı. Gerekçeli açıklama diğer kart limitlerini...
Kuveyt Türk Sağlam Kart’ım için yaklaşık 5-6 gündür limit artışı talebinde bulunuyorum. Hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. İlk başvuruda, diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimin düşürülmesi istendi ve bu talebi yerine getirdim. Ancak buna rağmen lim...
Kuveyt Türk Sağlam Kart kredi kartımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Kart limitimi ilk başta bir kez artırabildim, ancak daha sonra limitimi azalttıktan sonra tekrar yükseltmek istediğimde hem mobil bankacılık hem de müşteri hizmetleri üzerinden denememe rağmen limit artışı yapılamadı. Müşteri hizme...
Kuveyt Türk’te yaklaşık 6-7 yıldır müşteriyim ve Sağlam Kart kredi kartımın limitim 221 TL (221 bin tl değil sadece 221 TL). Şu anda bankada yaklaşık 700 bin tl’lik yatırımım bulunmasına rağmen, kredi kartıma 35 bin tl gibi makul bir limit dahi tanımlanmıyor. Kartımı düzenli olarak kullanıyor ve öde...
Yorumlar