to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk’te Hesap Kapatmak İçin Şube Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Sorunu
Kuveyt Türk’te bulunan banka hesabımı uzun süredir kapatamıyorum. Yaklaşık 5 yıl önce hesabımı kapatmak için ilk girişimimi yaptım ve o zamandan beri belirli aralıklarla denememe rağmen sonuç alamadım. Hesabımda herhangi bir para, borç veya kart kullanımına ilişkin bir durum da bulunmuyor.
Müşteri hizmetlerini arayarak hesabımı kapatmak istiyorum ancak kartım olmadığı için bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bulunduğum ilçede Kuveyt Türk şubesi bulunmadığı için fiziki şubeye gitme imkanım da yok ve bu nedenle hesabımı kapatamıyorum.
T. C. Kimlik numaram 119*****178 adına kayıtlı hesabımın, şubeye gitmek zorunda kalmadan, telefon üzerinden veya uygun göreceğiniz uzaktan bir yöntemle kapatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
