Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Selim sonuçtan memnun değil

Şubeye Ulaşamıyorum Hesabımı Kapatamıyorum

profile
11 Aralık 2025 17:03
601

Kuveyt Türk Sincan Şubesine ait 0312 269 99 96 numaralı telefona aylardır hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Şehir dışında yaşıyorum ve şubeye fiziken gitme imkanım olmadığı için sadece telefon ve diğer kanallar üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum. Ancak ne zaman ararsam arayayım, telefon kesinlikle açılmıyor.

Yaklaşık 10 yıldır kullanmadığım, kartı olmayan ve mobil bankacılığı da aktif olmayan bir hesabım var ve bu hesabı kapatmak istiyorum. Müşteri hizmetlerini, çağrı merkezini ve diğer kanalları defalarca aradım. Her seferinde doğrudan bu şubeye yönlendiriliyorum ama şube telefonlara cevap vermediği için hesabımı kapattıramıyorum.

Kullanmadığım hesap nedeniyle mağduriyet yaşamamak ve gereksiz bir sorumluluk taşımamak için, söz konusu hesabımın şubeye gitmek zorunda kalmadan, uzaktan kimlik doğrulaması yapılarak kapatılmasını ve telefonlara neden uzun süredir cevap verilmediği konusunda da tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum. İletişim için 0532*****34 30 numaralı telefondan tarafıma ulaşılabilir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cemal sonuçtan hiç memnun değil

Kuveyt Türk Mobil Bankacılık Sıfırlama İşlemi Yapılamıyor Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

profile
16 Eylül 2025 12:15
1.898

Kuveyt Türk Şubelerine Ulaşamıyor, Çözüm Alamıyorum Mağdur Oluyorum

profile
13 Ağustos 2025 11:33
554
1
Jülide sonuçtan hiç memnun değil

Numara Güncelleme Sorunu Nedeniyle İşlemlerimi Yapamıyorum, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
09 Eylül 2025 15:35
1.459
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Dijital Bankacılıkta Erişim Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Hesap Kapatma Talebi

profile
27 Ağustos 2025 16:52
1.931
Benzer Şikayet Yaz
Kuveyt Türk Kategorileri