to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk mobil uygulamasını yeni telefonuma yükledim ancak yaklaşık iki haftadır giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinde...n giriş yapmak istediğimde “SMS doğrulama gönderildi” uyarısı çıkmasına rağmen telefonuma hiçbir doğrulama SMS’i gelmiyor ve işlemim yarım kalıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetle
Kuveyt Türk’e ait Sağlam Kart’ımın son ödeme tarihi 18 Eylül 2026 olan 17.531,98 TL tutarındaki kredi kartı borcumu, mev...cut ekonomik koşullar ve maddi imkânsızlıklar nedeniyle şu an için ödeyemiyorum. Ayrıca dün yeni hesap kesim ekstresinin de gelmesiyle birlikte şu an ödenmesi gereken toplam borcum
Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine bağlanmak için bugün yaklaşık 1 saattir arama yapıyorum; ancak bir türlü müşteri temsil...cisine ulaşamıyorum. Hem internet/mobil bankacılık hem de kart işlemleri için şifrelerimi unuttuğumdan dolayı desteğe ihtiyacım var, fakat telesekreter sürekli benden şifre istiyor
Uzun süredir müşterisi olduğum Kuveyt Türk’teki hesabımda bloke olduğu için hesap hareketlerime ulaşamıyorum. Hiçbir şub...eye gidemeyecek durumdayım ancak müşteri hizmetleri şubeye gitmem gerektiğini söylüyor, bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Hesabımdaki tüm zamanlara ait hareket dökümlerinin ve hesa
Bugün yaklaşık iki saattir Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum, şifrem kilitlendi ve uygulama üz...erinden şifremi de değiştiremiyorum. Ekranda şifremi yeniden belirleyemediğime dair uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı
Kuveyt Türk müşterisi olarak bugün, yaklaşık yarım saat önce sim bloke nedeniyle hem mobil hem de internet bankacılığına... erişim sorunu yaşadım. Acil olarak halletmem gereken bir bankacılık işlemim vardı ancak bu blokaj yüzünden hiçbir şekilde giriş yapamadım ve işlemimi gerçekleştiremedim. Sorunu ç
Kuveyt Türk internet bankacılığını aktif etmek için bugün müşteri hizmetlerini aradım ancak süreç boyunca mobil bildirim... onayı dayatılması nedeniyle hiçbir şekilde ilerleyemedim. Telefonum arızalı olduğu için hattımı başka bir telefona takarak arama yapmak zorunda kaldım. Zaten bu nedenle mobil uygu
Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasına bugün boyunca hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımd...a "İşleminiz gerçekleştirilemedi. Daha sonra tekrar deneyiniz. P001" şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle yarın son ödeme tarihi olan araç finansman ödememi yapamama riskiyle karşı
Uzun süredir kullanmadığım Kuveyt Türk mobil bankacılığımı bugün yeniden aktif etmek istedim; ancak şifremi unuttuğum ve... elimde banka kartım bulunmadığı için işlemi tamamlayamıyorum. “Şifremi Unuttum” adımında çipli kimlik kartıyla işlem yapılabileceği belirtilmesine rağmen bu kez benden müşteri num
"Teşekkürler"
Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine bugün boyunca hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Arama yaptığımda hatta kalmama rağmen sist...eme bağlanamıyor, temsilciye ulaşamıyorum ve işlem yapamıyorum. Acil olarak müşteri temsilcisine bağlanmam gerekiyor ancak tüm denemelerime rağmen sonuç alamadım. Kuveyt Türk müşt
Kuveyt Türk’ten mobil bankacılık şifremi unuttuğum için destek almak istedim ancak müşteri hizmetlerine bir türlü bağlan...amıyorum. Kartım yanımda olmadığı için şifremi uygulama üzerinden yenileyemiyorum ve tek çarem olarak çağrı merkezini aramak kalıyor. Gün içinde defalarca aramama rağmen sürekli s
Tecno Pova 6 Pro marka telefonumdan Kuveyt Türk mobil uygulamasına giriş ya...pmaya çalıştığımda sürekli olarak “zararlı yazılım” uyarısı alıyorum ve bu
Yaklaşık bir ay önce Kuveyt Türk’ten Sağlam Kampüs kredi kartı aldım. Kartı alırken özellikle restoran ve market harcama...larımda yüzde 10 oranında altın puan kazanacağım, bu puanlar 100 TL’yi geçtiğinde de altına dönüşerek yatırım hesabıma aktarılacağı bilgisi verildi. Kartı bu amaçla, yani harcadıkç
"Medeni beye teşekkür ederim sonunda halloldu emekleri için teşekkür ederim"
Kuveyt Türk mobil şubemi uzun süredir aktif olarak kullanamıyorum. Hesabıma... girmeye çalıştığımda “Hesabınız tüm şubesiz bankacılık işlemlerine kapalıd
Kuveyt Türk mobil uygulamasına giriş yapmak için deneme yaptığımda mobil bankacılık şifrem bloke oldu. 27.05.2026 tarihi...nden beri uygulamaya giriş yapamıyorum. Blokeyi kaldırmak için 444’lü çağrı merkezini aradığımda sistem benden bankamatik kart numarası istiyor. Ancak benim kartım olmadığı için b
Kuveyt Türk’te adıma tanımlanan Tarım Kart için yaklaşık 1 yıldır mağduriyet yaşıyorum. Kartı tanımladıklarında “şubeden... alın” denildi, bunun üzerine Adana’da iki kez şubeye gittim ancak kartı bir türlü teslim alamadım. Adana Çarşı şubesi ve Z*** P*** şubesine gittiğimde, “Bizde kart yok”, “Size ad
Kuveyt Türk Bakırköy şubesinde, yabancı uyruklu çalışma arkadaşımla ilgili yaşadığımız mobil şube erişim problemi ve şub...e personelinin tavrı nedeniyle şikayetçiyim. Daha önce arkadaşım yurt dışındayken Kuveyt Türk mobil şubesine erişimi kapatılmıştı. Bakırköy şubesi o dönemde bizzat talimat yazdırm
Kuveyt Türk mobil şube uygulamasını 10 Nisan 2026 saat 17:00’den beri kullanamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda “şu... anda yaşanan teknik bir arıza sebebi ile uygulamamıza geçici olarak erişilememektedir. Daha sonra tekrar deneyiniz” hatası çıkıyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu süreçte
Kuveyt Türk Bankası’nda görüntülü görüşme ile yaklaşık bir ay önce hesap açılışı yaptım. Hesap açılışının ardından taraf...ıma verilen şifreyle ne mobil şubeye ne de sisteme hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Sorunu çözmek için Bursa İnegöl şubesine gittim, ancak işlemi telefondan yapmam gerektiği söyl
Kuveyt Türk müşterisiyim ve mobil bankacılık şifremle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle yaklaşık 6 gündür maaşımı çekemiy...orum. Mobil uygulamamın süresinin dolması sebebiyle pazartesi günü şubeye gittim. Şubede bana mobilin gününün bittiği, yeniledikleri ve şifremi girerek maaşımı alabileceğim söylend
"Dün şikayetimi bildirdim gün içerisinde problemi çözdüler ilgi alakaları için yardımcı olan herkese teşekkür ederim."
Kuveyt Türk’teki müşteri numaramı unuttuğum için iki gündür şifremi değiştiremiyor ve hesabıma erişemiyorum. Müşteri num...aram olmadan işlem yapamadığım için hem internet şube hem de diğer kanallardan işlem yapamaz hale geldim. Bu süreçte hem çağrı merkeziyle hem de internet şube üzerinden görüştüm a
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden müşteri hizmetlerini aradığımda bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Si...stem sürekli bot ile yönlendirme yapıyor ancak bot sorunu anlamıyor ve sonunda görüşmeyi kendiliğinden sonlandırıyor. Bu nedenle acil bir durumda dahi kimseye ulaşıp sorunumu aktar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %76
