to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Şubesine Giriş Yapamama Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Yaklaşık 1 haftadır Kuveyt Türk internet şubesine giriş yapamıyorum. Her denememde ekranda sadece “giriş yapılamadı” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hesabıma erişemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak telefonlar açılmıyor, kimseye bağlanamıyorum. Kurumsal bir bankadan beklediğim ilgi ve desteği kesinlikle göremiyorum, bu durum açıkçası beni güvensiz hissettiriyor.
İnternet şubesine giriş sorunumu acilen çözmenizi ve hesabıma sorunsuz şekilde erişebilecek hale getirilmesini istiyorum. Ayrıca tarafıma bilgilendirme amaçlı geri dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
