to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk’te İstanbul Maslak şubesinde bulunan altın hesabımdaki altınları 27 Mart tarihinde fiziki olarak çekmek iste...diğimde, satın alma tarihinde yüzde 7 işlem ücreti alınacağı söylendi. Bu oranın yüksekliği ve işlem şekli, faizsiz bankacılık anlayışına kesinlikle uymadığı için kendimi mağdur hi
Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine 444 0 123 numaralı hattan gün içinde defalarca arama yapmama rağmen bir türlü gerçek bi...r müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Karşıma sürekli bot çıkıyor ve defalarca talebimi yinelememe rağmen “size ben de yardımcı olabilirim” şeklinde yanıt vererek işlemi kendi üze
25.03.2026 tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden 5 adet çeyrek altın aldım. Her bir çeyrek altın için yaklaşı...k 10.700 TL ödedim; vergiler ve kesintiler dahil tüm bedeli baştan karşıladım. Daha sonra fiziki olarak çeyrek altınlarımı talep ettiğimde, banka benden her bir çeyrek için 1.000
Bugün saat yaklaşık 16.55 civarında Kuveyt Türk’ü altın hesabı ve yatırım işlemlerimle ilgili olarak aradım ve özellikle... müşteri temsilcisi ile görüşmek istediğimi belirttim. Ancak yarım saate yakın süre boyunca hatta kalmama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Telefondaki robotik k
23.03.2026 tarihinde Kuveyt Türk İstanbul Ümraniye Atakent şubesindeki hesabımda bulunan altını fiziki olarak almak iste...diğimde, bana bu işlemin yaklaşık bir ay sürebileceği ve bankanın satış fiyatı üzerinden yüzde 4 ile 15 arasında değişken bir oranla komisyon alınacağı söylendi. Komisyon oranının
Kuveyt Türk sağlam kart kullanıcısıyım. Ekstre kesildikten sonra kredi kartımın son ödeme günü yaklaşmasına rağmen banka... tarafından “yarın son ödeme gününüz” şeklinde herhangi bir hatırlatma SMS’i gönderilmiyor. Diğer bankalar son ödeme tarihinden önce defalarca SMS ile uyarı gönderirken Kuveyt Türk
23.03.2026 tarihinde Kuveyt Türk Erzurum şubesine, mobil şubeden hesap açamadığım için altın hesabı açtırıp altın almak ...amacıyla gittim. Şubeye gittiğimde sıra numaram 1 olmasına rağmen, benden sonra gelen kişiler özellikle sakallı bazı müşteriler hiçbir uyarı yapılmadan öne alındı ve işlemleri önce
18.03.2026 tarihinde Kuveyt Türk Sağlam Kart’ımla Topaloğlu Altın’dan 69.400 TL tutarında tek çekim altın harcaması yapt...ım. Bu işlemi yapmadan önce Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini arayarak özellikle taksit konusunda bilgi aldım. Mobil uygulamadan 6 taksit seçeneğini oluşturduğumu, herhangi bir soru
Kuveyt Türk Katılım Bankası Demirtepe şubesi müşterisiyim. Yaklaşık son iki yıldır bu şube personeli ile geçmişte yaşadı...ğım sorunlar sebebiyle, işlemlerimin özellikle zorlaştırıldığını ve engellendiğini düşünüyorum. Daha önce araç alımı için bu şubeden finansman kullanmıştım; ödemelerim düzenli şeki
Kuveyt Türk Katılım Bankası’na ait Sağlam Kart’ım için tanımlı olan “Sağlam kartınıza tanımlı 200 TL altın puan fırsatın...ı kaçırmayın” kampanyasından faydalanmak istedim; ancak hak ettiğim 200 TL altın puan tarafıma yüklenmedi. Kampanya koşulunda, Sağlam Kart ile yapılacak bir sonraki 1000 TL üzeri a
Kuveyt Türk’te bulunan vadesiz altın hesabımdan fiziki altın çekimi talep ettiğimde, Hatay Dörtyol şubesinde tarafıma yü...zde 4 ile yüzde 15 arasında komisyon alınacağı bilgisi verildi. 17 Mart 2026 tarihi itibarıyla böyle bir uygulama ile karşılaştım. Hesabımı açarken fiziki altın çekimi sırasında b
Kuveyt Türk üzerinden geçen sene Ağustos ayında bireysel emeklilik hesabı açtırdım. Altın fonu seçildi ve bana hem altın...ın yükselmesiyle kazanç sağlayacağım hem de devlet katkısı ile getirimin yükseleceği açıkça söylendi. O günden bu yana gram altın yaklaşık 2000 TL civarında artmış olmasına rağmen,
Kuveyt Türk kartım kayıp ve yenisini talep edip altın hesabı açtırmak istiyorum arkadaş müşteri hizmetleri ne kadar kötü...! Bağlanmaya bağlanamıyorsun şifre yenile diyorum müşteri no diyor e bilmiyorum! Müşteri numaramı öğrenmek istiyorum kart no diyor! E o zaten yok! Şaka gibi ya.
13 Mart 2026 tarihinde saat 12:43’te kendi adıma kayıtlı Yapı Kredi hesabımdan, yine kendi adıma olan Kuveyt Türk bireys...el vadesiz Türk Lirası hesabıma 1.000 TL havale yaptım. Ancak saat 13:31 olmasına rağmen bu tutar hâlâ Kuveyt Türk hesabımda görünmüyordu. Bu parayla Kuveyt Türk üzerinden altın a
Kuveyt Türk’ün tüm e-ticaret harcamalarında geçerli olan, yüzde 10 iade ve maksimum 250 TL kazanım sunan kampanyasına ka...tıldım. Kampanya kapsamında 1700 TL’lik bir alışveriş yaptım, sonrasında bu işlemi iptal ettim. Altın puan bakiyem kampanya nedeniyle 252 puana kadar yükselmişti, işlem iptal edili
"Teşekkür ederim Kuveyt Türk sorunum müşteri memnuniyetiniz sayesinde çözüme ulaştı."
22.02.2026 tarihinde Kuveyt Türk’ten arandığımı düşünerek umre kampanyası i...le ilgili bir görüşme gerçekleştirdim. Görüşme sırasında telefonuma “umre 2
Kuveyt Türk müşterisi olarak 04.03.2026 ile 06.03.2026 tarihleri arasında iki gündür 444 0 123 numaralı hattınızdan müşt...eri hizmetlerinize ulaşmaya çalışıyorum. Ancak her aradığımda sistem beni sürekli telesekretere aktarıyor ve altın katılım fonu ile ilgili getiri oranı ve işleyiş gibi konularda so
Kuveyt Türk mobil uygulamamın bildirimler kısmına 12.02.2026 tarihinde “size özel kampanya” şeklinde, 1000 TL koşulsuz ş...artsız harcamaya 1000 altın puan verileceğine dair bir bildirim geldi. Bildirime güvenerek 16.02.2026 tarihinde 7795489-3 numaralı hesabıma bağlı bankamatik kartımla 1000 TL tutarı
Kuveyt Türk Sağlam Nakit kartımı düzenli olarak kullanan ve her ay borcunu aksatmadan ödeyen bir müşteriyim. Bu ay ise ö...zel sebeplerden dolayı son ödeme tarihini unuttum. Buna rağmen bana SMS, mail ya da uygulama üzerinden hiçbir şekilde hatırlatma veya uyarı yapılmadan, altın hesabımdaki altınlarım
Kuveyt Türk Katılım Bankası’na ait Sağlam Kart’ıma yönelik Şubat ayı içinde banka tarafından gönderilen SMS ve mobil bil...dirimde “Size Özel” ibaresiyle, 1.000 TL’lik alışverişe 1.000 TL Altın Puan kampanyası sunuldu. Bu kampanyaya güvenerek yine Şubat ayı içinde tek seferde 1.300 TL tutarında alışver
Kuveyt Türk’te işlem gören Kuveyt Türk altın fonuna mobil şube üzerinden yatırım yaptım. Bu fonun, tanıtılırken yüzde 99...,9 oranında altınla desteklenen bir fon olduğu belirtiliyor. Ancak altın fiyatı yükselmesine, altın sertifikası değer kazanmasına ve ons fiyatı artmasına rağmen, fonda tam tersi yö
Kuveyt Türk kampüs kart nakit kartımı kullanarak 1 Mart tarihinde bir restoranda 1.300 TL tutarında harcama yaptım. Bu h...arcamanın, 31 Aralık’a kadar geçerli olan kampanyaya dahil olması ve 500 TL para iadesi ile birlikte %10 altın puan kazanımı sağlaması gerekiyordu. Ancak kampanyaya katılım koşulla
Kuveyt Türk İkitelli şubesinde 1741392 numaralı hesabı bulunan özel bankacılık müşterisiyim. Ocak ayında 135 adet çeyrek... altın, şubat ayında ise 44 gram altın aldım. Bu işlemler sırasında bana, dilediğim zaman bu altınları o günün kurundan %4 komisyonla fiziki altına çevirebileceğim bilgisi verildi
Kuveyt Türk’ten 28 Şubat’a kadar geçerli olduğu belirtilen, 1.000 TL ve üzeri Sağlam Kart alışverişine 1.000 TL altın pu...an kazanacağım yönünde SMS aldım. Bu doğrultuda 24 Şubat’ta 1.013 TL, 14 Şubat’ta ise 1.100 TL tutarında harcama yaptım; ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen altın puanlarım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78
