to read complaints and reviews, or file yours. 
Konya’da ikamet ediyorum ve birikim yapmak amacıyla Kuveyt Türk’te altın hesabı açmak istiyorum. Ancak mobil uygulama üzerinden müşteri olma ve hesap açma sürecini başlatmak istediğimde, başvuruyu tamamlayamıyor ve “Lütfen en yakın şubemize başvurunuz” uyarısı alıyorum. 8–9 Nisan 2026 tarihlerinde defalarca denememe rağmen aynı uyarı ile karşılaşıyorum.
Banka müşterisi olmadığım için çağrı merkezi üzerinden de müşteri olma adımında ilerleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca bankaya gitmem gerektiği söyleniyor, fakat yüz yüze şubeye gitmem benim açımdan mümkün değil.
Ben uzaktan kimlik tespitiyle görüntülü görüşme yapılarak mobil uygulama üzerinden altın hesabımın açılmasını, şubeye gitme zorunluluğum olmadan uzaktan müşteri edinimi sürecinin tamamlanmasını talep ediyorum. Bu konuda gerekli desteğin sağlanmasını ve hesabımın uzaktan açılması için yardımınızı rica ederim.
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak istiyorum ancak sistem her denememde beni şubeye yönlendiriyor. Son bir ay içinde 4–5 kez deneme yaptım ve kişisel bilgilerimi girdikten sonra ekranda sürekli “Hesap açılışı işleminize en yakın şubemizden devam edebilirsiniz” uyarısı çıkıyor. Çal...
Kuveyt Türk’te hesap açmak için birkaç gündür mobil uygulama üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. 9 Şubat 2026 tarihinden bu yana yaklaşık 15–20 kez denememe rağmen her seferinde “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, en yakın şubemize gidiniz” uyarısı çıkıyor ve ...
Dün ve bugün Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden hesap açmaya çalışıyorum. Uygulamada belirtilen mesai saatleri içinde defalarca deneme yaptım, en az 20 kez görüntülü görüşme aşamasına kadar geldim; ancak görüşmeyi başlatan kimse olmadı ve her seferinde uzun süre bekletildim. Diğer bankalarda gör...
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden uzaktan müşteri olma adımlarını tamamlamaya çalışırken görüntülü görüşme kısmı bir türlü açılmıyor. 02.02.2026 tarihinde saat 11.00’den beri defalarca denememe rağmen ekran açılmadığı için süreci tamamlayamıyorum. Geçen hafta yaptığım denemelerde de yine görünt...
Kuveyt Türk’e mobil uygulama üzerinden yeni müşteri olmak isterken, üyelik aşamasının daha ilk adımında “Üyelik işleminize en yakın şubemizden devam edebilirsiniz” uyarısını alıyorum ve ilerleyemiyorum. Başvurumu 7 Nisan 2026 tarihinde yaklaşık 13:10–13:17 saatleri arasında yaptım ve bu sırada bir a...
Yorumlar