to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk mobil şube üzerinden 30.000 TL tutarında bir fast işlemi gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 8 saat geçmiş olmasına rağmen işlemim hâlâ gerçekleşmedi ve para karşı tarafa geçmedi.
İşlem neden gerçekleşmediğini öğrenmek için ben bankayı aradığımda, güvenlik gerekçesiyle bekletildiği söylendi ancak bana öncesinde herhangi bir SMS, arama veya bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte paramı kullanamıyor olmam ciddi mağduriyet oluşturuyor.
Bekletilen fast işleminin ya derhal gerçekleştirilmesini ya da aynı tutarın işlem iptal edilerek acilen hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Paramın bu şekilde uzun süre güvenlik gerekçesiyle bekletilmesini kabul etmiyor, hiçbir şekilde tarafımın rızası olmadan kullanımına imkan tanınmamasını istiyorum.
04.02.2026 tarihinde saat 22:36’da Kuveyt Türk mobil şube üzerinden 30.000 TL tutarında para transferi işlemi yaptım. İşlem, banka sistemi tarafından şüpheli olarak görülüp güvenlik birimine aktarılmış ve üzerinden 7–8 saat geçmesine rağmen hâlâ sonuçlandırılmadı. Para ne benim hesabıma iade edildi ...
Kuveyt Türk mobilden fast yaptım ancak, para karşı banka hesabına geçmedi. Üstelik işlem gerçekleşti diye dekont hazırlandı ve bakiyemden fast için yazılan tutar düşürüldü. Müşteri hizmetlerini aradım ancak 30 dakika beklememe rağmen hiçbir temsilci ile görüşemeden tel kesildi.
15 Mart saat 23.02'de Kuveyt Türk mobil bankacılık üzerinden 5.000 TL tutarında fast para transferi gerçekleştirdim; ancak işlemim karşı tarafa geçmedi. Uygulamada herhangi bir hata kodu ya da uyarı almadım, buna rağmen para transferi tamamlanmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığım...
Bugün Kuveyt Türk üzerinden Ziraat Bankası’ndaki hesabıma fast ile para gönderilmeye çalışılıyor ancak işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Sabah saat 12.00’de yapılan 30.000 TL’lik fast işlemi saat 15.00’te, 15.00’te yapılan işlem ise 19.00’da iade edildi. Saat 19.00’da tekrar denendi ve o işlem de yine...
06.01.2026 tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden fast ile yaptığım para transferi, üzerinden 85 gün geçmesine rağmen hâlâ karşı tarafa ulaşmadı. İşleme ait sorgu numarası 7394291, referans numarası ise ANQL3-B-202601060’dır. Bu süreçte Kuveyt Türk müşteri hizmetleri ile defalarca görüştü...
Yorumlar