to read complaints and reviews, or file yours. 
Afyonkarahisar’dan Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini her aradığımda karşıma sadece bot çıkıyor. Sürekli aynı cümlelerle “ben yardımcı olayım” diyerek seçenekler sunuyor ama hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanmıyor.
Canlı desteğe ihtiyaç duyduğum durumlarda bir insanla konuşamamak ve her seferinde bu sistemde dolaştırılmak mağduriyet oluşturuyor. Kuveyt Türk’ün benimle iletişime geçmesini ve doğrudan müşteri temsilcisine bağlanabileceğim bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Aradığımda sistem beni sürekli menüler arasında dolaştırıyor ancak canlı müşteri temsilcisine bağlanma seçeneğine bir türlü ulaşamıyorum. Farklı gün ve saatlerde defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi, her seferi...
Bugün Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini (444 0 123) üç kez aradım. Amacım canlı müşteri temsilcisine bağlanmaktı; ancak her seferinde karşıma yapay zeka çıktı ve sorumu anlamadı. Defalarca aynı şeyleri tekrar etmek zorunda kaldım, fakat bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu durumdan oldukça...
Kuveyt Türk’ün müşteri hizmetlerine yıllardır bir türlü canlı müşteri temsilcisi üzerinden ulaşamıyorum. Telefonda da, mobil uygulama üzerinden de sesli asistan devreye giriyor ve hiçbir şekilde işime yarayacak bir çözüm sunmuyor. Uygulamadaki asistan ise söylediğimi doğru düzgün algılamıyor, ne des...
Kuveyt Türk’ün iletişim numarasını iki gündür defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Telefonda sürekli telesekreter devreye giriyor, “Ben yardımcı olayım” diyerek konuyu soruyor; fakat ne söylesem doğru düzgün anlamıyor ve ısrarla müşteri temsilcisine bağlamıyor. Can...
Kuveyt Türk telefon bankacılığını sabahtan beri defalarca aramama rağmen bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. “Müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum” dememe rağmen sistemdeki bot sürekli aynı şeyleri tekrarlıyor ve beni insana yönlendirmiyor. Cep telefonumdan arıyorum ancak her s...
Yorumlar