Kuveyt Türk işlem

Kuveyt Türk Miles&Smiles kredi kartımla Miles&Smiles kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarında 1.500 TL ve üzeri market harcamasına 250 mil kazanılacağı belirtilmesine rağmen, hesabıma sadece 100 mil yattı. 21.02.2026 tarihinde 1.563 TL ve 1.708 TL olmak üzere iki ayrı market harcaması yaptım. Bu...

Kuveyt Türk internet şubesiyle ilgili yaşadığım bir sorun için kısa süre önce çağrı merkezini aradım; ancak bir türlü canlı temsilciye bağlanamadım. Sistemde sürekli yapay zeka yönlendirmeleriyle karşılaşıyorum, devamlı olarak otomatik yanıtlara yönlendiriliyorum ve hiçbir şekilde gerçek bir müşteri...

Kuveyt Türk kredi kartı borç yapılandırması için tarafıma bir telefon numarası iletildi ve bu işlemi sadece bu numara üzerinden yapabileceğim belirtildi. Ancak bu numarayı yaklaşık 4 gündür farklı zamanlarda aramama rağmen maalesef hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yaşadığım durum üzerine müşteri hizmet...

Yaklaşık 6 yıl önce Kuveyt Türk Bosna Bulvarı şubesine fiziki altın yatırdım. O dönem özellikle herhangi bir kâr payı istemediğimi belirttim ve sadece altınımı güvenli bir şekilde saklamak amacıyla bankaya teslim ettim. 10.02.2026 tarihinde hesabımdaki fiziki altınımı geri çekmek istediğimde, “masr...

Uzun süredir Kuveyt Türk mobil bankacılık hizmetini kullanamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Hesabınız tüm şubesiz bankacılık işlemlerine kapalıdır” uyarısını alıyorum ve yaklaşık 9 aydır bu durum devam ediyor. Bu süre boyunca şubeye gitme imkanım olmadığı için hiçbir dijital bankacılık işle...

Kuveyt Türk’e ait Sağlam Genç kartıma tanımlanan restoran ve market alışverişlerinin %10 iadesi kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bankadan kampanya ile ilgili SMS aldım, SMS’teki ilgili adımları takip ederek kampanyaya katıldım ve katılımımın başarılı olduğuna dair onay...

Kuveyt Türk’e ait Sağlam Kart’ımla Hepsiburada üzerinden daha önce defalarca sorunsuz alışveriş yapmama rağmen, 24 Şubat tarihinde yapmak istediğim alışveriş “işlem banka tarafından onaylanmadı, tekrar dene veya işlemine farklı bir kart/ödeme seçeneğiyle devam et” uyarısıyla reddedildi. O günden bu ...

Kuveyt Türk’te bulunan hesabımı kapatmak istiyorum ancak müşteri hizmetleri üzerinden bu işlemi yaptıramıyorum. Bugün müşteri hizmetlerini arayıp hesabımı silmek istediğimi belirttiğimde, bana sadece şubeye giderek hesap kapatma işlemi yapılabileceği söylendi. Ancak ikamet ettiğim yere en yakın şube...

Kuveyt Türk Bankası tarafından kredi borcumu yapılandırmam için tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı ve iletişim numarası olarak 0262 723 49 11 verildi. Ancak günlerdir bu numarayı defalarca aramama ve her seferinde uzun süre hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde yetkili bir kişiye ulaşamıyorum. ...

Kuveyt Türk ATM’lerinden altın çekme işlemlerinde yapılan son komisyon artışının tamamen fırsatçılık olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık 20 gündür özellikle Kocaeli İzmit ve Körfez bölgesindeki ATM’lerde sürekli altın yok uyarısı alıyordum. Bugün tekrar denediğimde altın geldiğini, fakat bu kez komisyonl...

Kuveyt Türk’ün 444 0 123 numaralı çağrı merkezini bugün, 25 Şubat’ta saat yaklaşık 14.37’den bu yana defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem sürekli otomatik yanıt menülerinde dolaştırıyor ve canlı bir müşteri temsilcisine aktarılmıyorum. Tek kullanımlık onlin...

Kuveyt Türk Miles&Smiles Platinum kredi kartımla 13.02.2026 tarihinde Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden toplam 24.570 TL tutarında yurt dışı gidiş‑dönüş uçak bileti satın aldım. Bu harcamam tek çekim olarak gerçekleşmesine rağmen kartıma hiçbir şekilde mil puan yansımadı. Konu ile ilgili...

31 Ocak saat 19:25 civarında İstanbul Bayrampaşa Cevatpaşa Mahallesi’indeki Kuveyt Türk ATM’sinden hesabıma 19.600 TL para yatırma işlemi yaparken ATM arıza vererek paramı alıkoydu ve işlem hesabıma yansımadı. Hemen ardından Kuveyt Türk çağrı merkezini arayarak durumu bildirdim. Kayıt açıldığı ve b...

Yaklaşık bir haftadır Kuveyt Türk’te bulunan ve artık kullanmadığım hesaplarımı kapatmak ve bankayla olan tüm müşteri ilişiğimin sonlandırılması için işlem yapmak istiyorum. Amacım sadece kullanılmayan hesapları kapatmak ve tüm bankacılık ilişkimi sonlandırmak olmasına rağmen mobil şube üzerinden bu...

Kuveyt Türk’ün “Ayın Kampüslüsü” kampanyası kapsamında, 10.02.2026 tarihinde Sağlam Nakit Kartımla İzmir’de bulunan BİM mağazasında mağaza içi fiziksel alışveriş gerçekleştirdim. Kampanya şartlarında, 600 TL ve üzeri harcamaya 550 TL iade yapılacağı ve bu iadenin en geç 2 gün içinde hesaba yansıtıla...

22.02.2026 tarihinde saat 04.41’de Kuveyt Türk hesabımdan “Iyzico/Netflix” açıklamasıyla 379,99 TL tutarında, iznim ve bilgim dışında bir para çekildiğini fark ettim. Ne Netflix’te aktif bir üyeliğim bulunuyor ne de Iyzico üzerinden Netflix’e tanımlı bir kartım veya onayladığım herhangi bir ödeme iz...

25.02.2026 tarihinde saat 08:38’de Kuveyt Türk Katılım Bankası’ndaki vadesiz TL hesabımdan Binance TR hesabıma para transferi yaptım. İşlemin dekontunda AJ9VS-B-20260225307 referans numarası yer alıyor. Aradan 3 saatten fazla süre geçmesine rağmen tutar hâlâ Binance TR hesabıma yansımadı ve bu süreç...

Kuveyt Türk’e kredi verilme vaadiyle müşteri yapılmam hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. Dün, uzaktan görüntülü işlemle yalnızca kredi kullanabilmek için yönlendirilerek banka müşterisi yapıldım ancak sonrasında kredi talebim hiçbir şekilde karşılanmadı. Kredi verilmeyeceği halde, sadece bu ama...

Yaklaşık 1 haftadır Kuveyt Türk Karabük şubesine telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. Şubeye ait numarayı aradığımda telefonlara hiç bakılmıyor, hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak genel müşteri hizmetlerini aradığımda da bana şube numarası veriliyor ancak bu numarayı ara...

Kuveyt Türk’te hesap açmak için önce mobil uygulama üzerinden başvuru yapmaya çalıştım ancak sistem sürekli olarak beni şubeye yönlendirdi. Bunun üzerine 25.02.2026 tarihinde Kuveyt Türk Zeytinburnu şubesine giderek hesap açmak istediğimi belirttim. Şubede bana, hesap açabilmem için teminatlı kredi...

Yıllardır Kuveyt Türk müşterisiyim ve döviz alım‑satım işlemlerimi düzenli olarak internet ve mobil şube üzerinden gerçekleştiriyorum. Buna rağmen, özel kur uygulanmaması ve tamamen anlık bakiye kriterine bakılması beni hayal kırıklığına uğratıyor. Defalarca özel kur talebinde bulunmama rağmen tara...

Kuveyt Türk’te bulunan hesabımı hiçbir gerekçe belirtilmeden kapattılar ve şu anda hesabıma erişemiyorum. Hesabımda yaklaşık 100 bin tl borç bulunuyor ve ben bu borcu ödeyip hesabımı tamamen kapatmak istiyorum, ancak banka buna rağmen işlem yapmıyor. 5 Eylül tarihinden bu yana Ankara İvedik Şubesi ...

Kuveyt Türk tarafından adıma düzenlenen Neova Sigorta DASK poliçesinde, bilgim ve onayım dışında hatalı kat numarası yazıldığını sonradan öğrendim. Poliçe düzenlenirken tarafıma herhangi bir doğrulama yapılmamış olması, bankaya olan güvenimi ciddi anlamda zedelemiştir. 13.02.2026 tarihinden bu yana...

Kuveyt Türk Katılım Bankası aracılığıyla yaptırmış olduğum DASK poliçemin, evimi satmış olmama rağmen hâlâ iptal edilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Poliçe numaram 371 914 285’tir. İstanbul Esenyurt’taki konutumu 07.10.2025 tarihinde sattım, buna rağmen poliçem Kuveyt Türk üzerinden ...