to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk POS Ücret Artışı Ve Merkez Şubeye Zorunlu Gitme
Kuveyt Türk’te iş yerim için kullandığım pos cihazının ücretinin yarından itibaren artırılacağını öğrendim. Şarkışla (Sivas) ilçesinde yaşıyorum ve başvurumu da yaklaşık 3 ay önce telefonla yapmıştım.
Ücret artışıyla ilgili itiraz etmek istediğimde, pos iptali veya işlem için merkezdeki şubeye gitmem gerektiği söylendi. İlçede şube olmaması ve maddi/manevi şartlarım nedeniyle merkeze gitme imkanım bulunmuyor. Telefonla başvurmuş olmama rağmen, posla ilgili bu işlem için mutlaka merkeze gitmem istenmesi beni mağdur ediyor.
Pos cihazından alınan ücretin artırılmasını kabul etmiyorum. Ücretin eski tarifeye döndürülmesini ya da ekstra ücret yansıtılmamasını, eğer bu mümkün değilse de pos cihazımın hiçbir ek masraf çıkmadan uzaktan iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
