Kuveyt Türk işlem

Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine fiziksel altın teslimatı konusuyla ilgili olarak defalarca ulaşmaya çalışıyorum; ancak sesli yanıt sistemini bir türlü aşamıyorum. Menüde benden istenen tuşlamaları yapmama rağmen sistem ilerlemiyor ve bu nedenle müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Şu ana kadar yak...

Kuveyt Türk Bankası’na ait Troy kredi kartımın son ödeme gününü dalgınlıkla unuttum. Son günün akşamında banka, kart borcunu tahsil etmek için hesabımdaki altını çok düşük kurdan bozarak borcu tahsil etti ve bu işlem sonucunda yaklaşık 2.000 TL zarara uğradım. Özellikle hassasiyetimiz olduğu için bu...

Kuveyt Türk mobil bankacılık şifremi yenilemek istiyorum ancak sabahtan beri defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum. Her aradığımda telesekretere düşüyor ve canlı bir yetkiliyle görüşemediğim için işlemimi tamamlayamıyorum. ATM kartım olmadığı için mobil şifre yenile...

Kuveyt Türk’e ait 8844 ile biten Sağlam Kart’ımla 27 Ocak 2026 tarihinde otomotiv sektöründe yaklaşık 300.000 TL tutarında bir harcama yaptım. İşlem öncesinde taksitli alışveriş seçeneğini tercih etmeme rağmen, ekstrede bu harcamanın tek çekim olarak yansıtıldığını gördüm. Ayrıca bankanızın kampanya...

Kuveyt Türk’ün “Ayın Kampüslüsü” kampanyasında 1.000 TL ve üzeri harcamaya 750 TL iade yapılacağı açıkça belirtiliyordu. Kampanya başlamadan önce bana bu kampanyaya katılabileceğime dair bildirim de geldiği için, Sağlam Nakit kartımla yaptığım harcamanın kampanya şartlarına uygun olduğundan emin ola...

Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden yaklaşık iki aydır düzenli olarak altın ve gümüş alım‑satım işlemleri yapıyorum. Ancak bu süre içinde özellikle alım‑satım arasında uygulanan marj oranlarının piyasa koşullarına göre oldukça yüksek olduğunu gözlemliyorum ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsızım....

Kuveyt Türk Katılım Bankası nezdindeki kredi kartımın son ödeme tarihi 09.01.2025 olup, ödeme yalnızca bir gün gecikmiştir. Bu gecikme gerekçe gösterilerek tarafıma ait gümüş hesabımdan, açık bir talimatım olmaksızın 79,09 gram gümüş satılarak kredi kartı borcuma mahsup edilmiştir. Bahse konu gümüş...

Kuveyt Türk mobil uygulamasına yaklaşık 5 gündür giriş yapamıyorum. Uygulama şifremi defalarca değiştirmeme rağmen “tek şifre kilitlenmiştir” uyarısı almaya devam ediyorum ve yenileme işlemi yapmama rağmen hesabıma bir türlü giremiyorum. Bu nedenle banka hesabım üzerinden hiçbir işlem gerçekleştirem...

Kuveyt Türk mobil uygulamasını iOS yüklü iPhone telefonumda yaklaşık bir aydır kullanmaya çalışıyorum, ancak her denememde “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve herhangi bir neden belirtilmeden doğrudan şubeye yönlendiriliyorum. Tüm istenen bilgileri eksiksiz girme...

Kuveyt Türk Katılım Bankası’nda bulunan hesabımdan 02.02.2026 tarihinde saat 16:00 civarında mobil uygulama üzerinden 762.151,88 TL karşılığı KTV fon bozdum. Bu işleme istinaden 6,01 TL yatırım fonu masrafı ve ayrıca 15.428,62 TL tutarında stopaj kesintisi alındı. İşlem esnasında ekranda sadece mas...

20.01.2026 tarihinden beri Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine kredi kartı yapılandırma talebim için ulaşmaya çalışıyorum. Yaklaşık bir haftadır, toplamda 50 kez aramama rağmen, hatta çok uzun süre bekletiliyorum ve bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Kredi kartım için yapılandırma ve buna ...

Bugün saat 10:53’te Kuveyt Türk hesabımdan Binance TR hesabıma 100.000 TL tutarında EFT/havale işlemi yaptım. Aradan 4 saatten fazla bir süre geçmesine rağmen transferim hâlâ gerçekleşmedi ve tutar Binance TR hesabıma yansımadı. Konu ile ilgili Binance TR ile görüştüğümde, Kuveyt Türk kaynaklı olar...

Kuveyt Türk Sağlam Kart’ıma özel yurt dışı çıkış harcı kampanyasından faydalanmak için 27.01.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden 1.250 TL tutarında yurt dışı çıkış harcı ödemesi yaptım. Kampanya şartlarında, harç tutarının tamamının Altın Puan olarak tanımlanacağı açıkça belirtilmesine rağmen, a...

Kuveyt Türk’te bulunan hesabımı 2023 yılında Kocaeli İzmit Merkez Şubesi’ne bizzat giderek, dilekçeyi elden teslim edip sözlü ve yazılı olarak kapattırdım. Ayrıca banka ile ilişkimi hem sözlü hem de yazılı olarak tamamen sonlandırdığımı da o dönem belirttim. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın...

Kuveyt Türk’ün üniversite öğrencilerine özel “Davet Et Kazan” kampanyasına katıldım ve bir arkadaşımı davet ettim. Davet ettiğim arkadaşım hesabını açtı ve kartı ile alışverişini de yaptı, yani kampanyadaki tüm koşullar yerine getirildi. Tarih olarak net günü hatırlamıyorum ancak işlemlerin 27 Aral...

Kuveyt Türk mobil uygulamasını bugün boyunca Android cihazımda hiçbir şekilde açamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda ekranda sadece “Daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve giriş yapamıyorum. Sorun tüm gün boyunca sürekli devam etti. Şu ana kadar uygulamayı silip yükleme, güncelleme vey...

Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden uzaktan müşteri olma adımlarını tamamlamaya çalışırken görüntülü görüşme kısmı bir türlü açılmıyor. 02.02.2026 tarihinde saat 11.00’den beri defalarca denememe rağmen ekran açılmadığı için süreci tamamlayamıyorum. Geçen hafta yaptığım denemelerde de yine görünt...

Kuveyt Türk kredi kartımın hesap kesim tarihi şu an ayın 30’una ayarlı, ben ise 17–18’i gibi bir tarihe alınmasını istiyorum. Ancak 2026 yılının başından beri defalarca denememe rağmen bu değişikliği yaptıramıyorum. Sistem bu yıl içinde iki kez hesap kesim tarihi değişikliği yaptığım gerekçesiyle iş...

Yaklaşık 15 gündür Kuveyt Türk’e hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Ne mobil uygulamaya ne internet şubeye ne de müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Şubeye/ATM’ye gittiğimde de kartım ve hesabım üzerinden işlem gerçekleştiremiyorum. Bu süre boyunca bankadan konuya ...

Kuveyt Türk’te telefon üzerinden hesap açmak istediğimde, mobil uygulama üzerinden kayıt olurken sürekli olarak “Şubeye gidin” şeklinde yönlendirme yapan bir hata alıyorum. Uzun zamandır defalarca denememe rağmen uygulama üzerinden kayıt ve hesap açma işlemini tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetlerine...

01.02.2025 tarihinde saat 23:33 sularında İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi’nde bulunan 107723 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden Kuveyt Türk hesabıma para yatırmak isterken ATM, 3.800 TL tutarındaki nakit parama el koydu. İşlem sırasında para hesabıma geçmedi ve ATM parayı içinde tuttu. Kuveyt Tür...

Kuveyt Türk’te bulunan Debit kart hesabımı 2026 yılından beri kapatmak istiyorum ancak başarılı olamıyorum. Sistem üzerinden hesabımda bakiye bulunduğu için kapatma işlemi yapılamadığı söyleniyor, oysa hesabımda herhangi bir bakiye bulunmuyor ve hesabım tamamen sıfır durumda. Bu süreçte müşteri hiz...

Yaklaşık 15 gündür Kuveyt Türk mobil bankacılık şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden T.C. kimlik kartı bilgilerimi girerek yeni şifre oluşturmak istiyorum; ancak müşteri numaramı bilmediğim için bu işlemi tamamlayamıyorum. Uygulama, şifre yenileme adımında mutlaka müşteri numarası istiyor ve bu...

Samsung A23 marka, Android işletim sistemli telefonum üzerinden Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasına 31 Aralık 2026 saat 20.00’den beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Şu anda yaşanan teknik bir aksaklık nedeniyle mobil uygulamamıza geçici olarak erişilememektedir. K...