to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk ATM Para Yatırma İşlemi Hesaba Yansımıyor
04.06.2026 tarihinde saat 17.17’de Kadıköy’de bulunan Kuveyt Türk Bankası ATM’sinden hesabıma 1.900 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında parayı ATM’ye koyup onayladıktan sonra tutarın hesabıma geçtiğini düşündüm ancak daha sonra kontrol ettiğimde para hesabıma geçmemişti, ATM sadece parayı alıp işlemi sonlandırmış.
Yaşadığım bu mağduriyet üzerine Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini arayarak durumu ayrıntılı şekilde bildirdim. Buna rağmen şu ana kadar hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı.
Kendi adıma kayıtlı kartımla yaptığım bu işlemle ilgili olarak, söz konusu ATM’nin kamera ve işlem kayıtlarının incelenmesini, hesabıma geçmeyen 1.900 TL’nin eksiksiz bir şekilde hesabıma yatırılmasını ve süreç hakkında tarafıma yazılı veya açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
