to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Sağlam Kart için sunulan sanal kart hizmetinde yanıltıcı bir durumla karşılaştım. Bankanın tanıtımlarında ve... internet sitesinde 20 adet sanal kart oluşturulabileceği açıkça belirtilmesine rağmen, 24.06.2026 tarihinde hesap oluşturma ve sanal kart işlemlerimi tamamladıktan sonra sistem, b
Kuveyt Türk’teki vadesiz dijital hesabımı bir süredir aktif olarak kullanamıyorum. Hesabıma para girişi olmuyor, sadece ...para gönderebiliyorum ancak herhangi bir bankadan para alamıyorum. Bugün saat 10.00 civarında Ziraat Bankası’ndan Kuveyt Türk hesabıma 30.000 TL – 1.000 TL arası bir tutar gönderil
Kuveyt Türk’ten online canlı görüşme ile kredi kartı başvurusu yaptım. Kartım henüz elime ulaşmadı, Kuveyt Türk mobil uy...gulamasına da hiç giriş yapmadım. Buna rağmen hesap ve kartımın hiçbirini kullanmak istemiyorum ve tüm ürünlerimin acilen kapatılmasını talep ediyorum. Hesabımı kapatmak için müşt
Kuveyt Türk’ten kullanmış olduğum araba kredisi sırasında tarafıma açılan Bireysel Emeklilik Sistemi’ni 31.10.2025 tarih...inde iptal ettim. İptale rağmen aylardır BES’te biriken yaklaşık 3.000–4.000 TL arası tutar hâlâ hesabıma geri yatırılmadı. İptal işlemi sonrası BES müşteri hizmetleriyle görüştüm
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden şifre sıfırlama ve cep telefonu numarası güncelleme işlemi yapmak istiyorum ancak... bir türlü işlemimi tamamlayamıyorum. Kartım olmadığı için uygulama beni NFC ile kimlik okuma adımına yönlendiriyor. Android işletim sistemli Samsung telefonumla ve EMUI işletim si
19.06.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Kuveyt Türk Yusufpaşa şubesinde eşimin hesabıyla ilgili çok ciddi bir problem ...yaşadık. Eşimin telefon numarası değiştiği için hesabına bloke konulmuştu; biz sadece bu bloğu kaldırıp hesabı normal şekilde kullanmak isterken süreç boyunca hem mağdur edildik he
Kuveyt Türk’te sonu 1347 ile biten ek kartımı yaklaşık 4 ay önce kayıp sebebiyle iptal ettirdim ve yerine sonu 8741 ile ...biten yeni bir kart tanımlandı. Yeni kartımın hesap hareketlerini kontrol ettiğimde, 4 ay önce tamamen kapattırdığım eski kartımdan bilgim ve onayım dışında harcamalar yapılmaya de
Kuveyt Türk’e ait Sağlam Nakit Debit kartımdan bilgim ve iznim dışında Apple lehine harcama yapılmıştır. 28.05.2026 tari...hinde 3 TL, 29.05.2026 tarihinde ise 650 TL olmak üzere toplamda iznim olmadan para çekildiğini bugün Kuveyt Türk mobil uygulamasını kontrol ederken fark ettim. Apple ile ilgili he
Bugün Kuveyt Türk hesabıma yaklaşık 20.000 TL tutarında para girişi olduktan sonra, hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan h...esabıma bloke kondu ve hesaplarım kapatıldı. Kısa süre içerisinde çok sayıda SMS alarak hem bloke hem de hesap kapama işleminin yapıldığını öğrendim. Hemen ardından bağlı olduğum
Kuveyt Türk Ankara Hüseyingazi Şubesi’nde uzun süredir sıra alma konusunda ciddi bir ayrımcılık yaşadığımı belirtmek ist...iyorum. Şubeye benden sonra gelen kişilere eğer banka gözünde daha “değerli müşteri” olarak görülüyorlarsa, benim önümde işlem yapılması beni hem rahatsız ediyor hem de müşteriler
Kuveyt Türk Sağlam Kart kredi kartımla uzun zamandır, en az iki senedir Hepsiburada’nın web sitesi üzerinden alışveriş y...apamıyorum. Ödeme aşamasında “bankanız ödemeyi reddediyor, iletişime geçin” benzeri bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Aynı kartı hem farklı internet sitelerinde hem de fi
9 Haziran tarihinde saat 19.58–20.00 civarında Kocaeli Şekerpınar’da bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden Kuveyt Türk banka... kartımla yaklaşık 9.800 TL tutarında para yatırma işlemi yaparken, ATM “süre geçti” uyarısı vererek paraya el koydu ve işlem gerçekleşmedi. İşlem sonunda herhangi bir makbuz ya da
13 Mayıs 2026 tarihinde Kuveyt Türk Denizli Bayramyeri Şubesi’ne ticari hesap açtırıp yazarkasa POS cihazı başvurusu yap...mak için gittim. Yaklaşık 2 saat boyunca şubede beklememe rağmen benimle kimse ilgilenmedi ve ticari hesabımı açtırıp POS başvurumu yapamadım; işlemlerim tamamlanmadı. Aynı talebi
Kuveyt Türk’ün mobil bankacılık ve güvenlik süreçleri nedeniyle yaklaşık son bir yıldır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Elin...izde kart yoksa ve müşteri numaranızı bilmiyorsanız hiçbir şekilde online hesaba ulaşılamıyor, SIM kart blokesini kaldıramıyorsunuz. Sistem “mobil bankacılıktan SIM blokesini kaldı
Kuveyt Türk’teki ek kartımın çipi bozulduğu için Nisan ortaları gibi müşteri hizmetlerini arayarak yeni ek kart talebind...e bulundum. Talebimin alındığı ve kartın basılıp kurye ile gönderileceği söylendi, ancak uzun süre geçmesine rağmen kart elime ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her
Kuveyt Türk İzmir Karşıyaka şubesi müşterisiyim. Yaklaşık 5 senedir Antalya’da yaşıyorum ve bu süre içinde şubemle sağlı...klı iletişim kuramıyorum. İhtiyaç duyduğum her seferinde ne şube telefonlarına ulaşabiliyorum ne de müşteri temsilcisine bağlanabiliyorum. Bugün de telefonla tekrar aramama rağmen
23.06.2026 tarihinde saat 08.08’de Enpara hesabımdan Kuveyt Türk Katılım Bankası’nda hesabı bulunan İ***** Ç******* isim...li kişiye fast yöntemiyle 10.000 TL gönderimi gerçekleştirdim. İşlem sonrasında karşı taraf ödemeyi alamadığını, işlemde hata göründüğünü iletti. Ben de bunun üzerine Enpara müşte
Kuveyt Türk müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım kredi kartı başvuru sürecinde çok uzun ve yorucu bir inceleme süreci y...aşıyorum. Başvurumun üzerinden epey zaman geçmesine rağmen herhangi bir net bilgi alamıyor, sadece bekletiliyorum. Bu süreçle ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüğümde de bana sür
22.06.2026 tarihinde saat 15:33’te Kuveyt Türk mobil bankacılık üzerinden M******* K*** adına kayıtlı, IBAN’ı TR32 0020 ...5000 0909 3544 30 00 03 olan hesaba 20.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Bu işlemi internet üzerinden ürün satışı vaadiyle yaptım ancak sonrasında karşı tarafa ulaşa
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Kuveyt Türk Osmanbey şubesi üzerinden mobil bankacılık aracılığıyla kulland...ığım taşıt kredisini 30.01.2026 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, 34 ** p
20 Haziran saat 16:08’de İstanbul Küçükçekmece Tepeüstü’indeki tam ATM’sinden kartsız işlemle Kuveyt Türk hesabımdan 2.0...00 TL para çekme işlemi yaptım. Para tam çıkmışken ATM parayı içeri geri çekti ve ekranda “paraya el konuldu” şeklinde bir uyarı yazdı. Acil nakit ihtiyacım için çektiğim bu 2.000
22 Haziran 2026 tarihinde saat 00.18 civarında Bursa Ulucami’de bulunan Kuveyt Türk c436 numaralı ATM’den banka kartımla... 1 gram altın çekme işlemi yaptım. İşlem POS/işlem fişinde ve hesabımda başarılı görünmesine rağmen ATM fiziksel olarak 1 gram altını vermedi, buna rağmen hesabımdan 1 gram altın t
15 Haziran sabah saatlerinde babam, İstanbul Ümraniye Kuveyt Türk şubesine elindeki 50’lik dolar banknotları hesabımıza ...yatırmak için gidiyor. Şube görevlileri, “50 dolar sahte çıkabiliyor, bu yüzden 50 dolar alamıyoruz” şeklinde bir gerekçeyle parayı kabul etmiyor ve yatırma talebini reddediyor. Bu
"Hızlı geri dönüş için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77
