to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Mobil Başvuru Sürecinde Belge Onaylanmıyor Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
Bugün saat 15:30’da Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden banka hesabı açmak için başvuruda bulundum. Ancak başvuru sırasında kâr beyanı ile satım belgesi onaylanamıyor ve başvuru statüsü değişmiş şeklinde bir uyarı alıyorum.
Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım fakat sürekli olarak robota yönlendirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Başvurumu mobil uygulama üzerinden yaptım ve bu tür bir sorunla ilk defa karşılaşıyorum.
Başvurumun hızlıca tamamlanmasını, belgelerimin tekrar incelenerek sürecin sonuçlandırılmasını ve ayrıca müşteri temsilcisiyle doğrudan görüşebilmek için tarafıma ulaşılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
İletişime geçilmedi sorun devam ediyor
Devam ediyor
