to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden uzun süredir bireysel vadesiz hesap açmaya çalışıyorum ancak işlemi tamamlayamıyorum. Uygulamada her denememde “Hesap açma işleminizi en yakın şubeden yapınız” uyarısı çıkıyor ve mobil üzerinden devam edemiyorum. Bugün de tekrar denedim ve yine aynı hata ile k...
27.04.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Gaziosmanpaşa Kuveyt Türk şubesine hesap açmak ve kart çıkartmak için gittim. Bireysel müşteri temsilcilerinin bulunduğu bölümde, BES bölümünde oturan iki kadın personele yönlendirildim. İkisi de “işim var” diyerek benimle ilgilenmedi ve adeta başlarından sa...
Bugün Kocaeli Körfez şubesine bireysel banka hesabı açtırmak için gittim. Saat yaklaşık 12.15 gibi şubeye girip sıra aldım ve işlemim yapılacak diye beklemeye başladım. Yaklaşık 25 dakika boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildim. Bekledikten sonra görevli G**** Hanım, işlemimin uzun süre...
Yaklaşık bir aydır Karaman Kuveyt Türk şubesine hesap açma ve benzeri işlemler için farklı tarihlerde gitmeme rağmen gişe tarafında sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Bireysel müşterilere bakan 2–3 personel bulunmasına rağmen, bunların ikisini hiç müşteri alırken görmedim; tüm işlemler neredeyse t...
13:45 ile 16:45 saatleri arasında Kuveyt Türk İstanbul Pendik Kurtköy şubesinde bireysel hesap açtırmak için bulunmama rağmen, yaklaşık 3 saatlik bekleyişimin sonunda hesabımı şubeden açamayacaklarını, sadece internet bankacılığından açılabildiğini söylediler. Tüm işlemlerimi yapmak için şubeye gitm...
28 Ocak 2026 tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden bireysel vadesiz hesap açmaya çalıştım. Uygulamada tüm bilgileri eksiksiz ve doğru girmeme rağmen başvurumu tamamlayamadım ve sistem sürekli olarak beni şubeye yönlendiren bir uyarı verdi. Daha sonra müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak...
Kuveyt Türk’te bireysel banka hesabı açmak istiyorum. Aklımda bazı sorular olduğu için önce müşteri hizmetlerinden bilgi almak istedim; ancak iki gündür herhangi bir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce sistem bazı bilgiler soruyor. Bu soruları cevaplayı...
31 Aralık 2025 günü saat 13.45 civarında İstanbul Üsküdar Bosna Bulvarı Kuveyt Türk şubesine çocuğuma hesap açmak için gittim. Bireysel müşteri temsilcisi, işlem için anne ve babanın her ikisinin de imzasının gerektiğini söyledi. Ben de devlet bankası olan Ziraat Bankası’nda böyle bir uygulama olmad...
Kuveyt Türk’te bireysel vadesiz hesap açmak için yaklaşık bir haftadır uğraşıyorum ve hâlâ sonuç alamadım. İşlemi önce mobil uygulama üzerinden başlattım, ancak son adıma geldiğimde “İşleminiz gerçekleştirilemedi, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” hatası alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu neden...
Kuveyt Türk Ankara Demirtepe Şubesi’ne, 18 yaşından küçük üç çocuğum adına hesap açtırmak için başvurduğumda, sistemlerinde sıkıntı olduğu belirtilerek işlem yapılamayacağı tarafıma bildirildi ve Ankara Kızılay Şubesi’ne yönlendirildim. Kızılay Şubesi’ne gidip sıra numarası aldıktan sonra yaklaşık ...
Haziran ayında, bilgim ve iznim dışında adıma Kuveyt Türk’te bireysel banka hesabı açıldığını öğrendim. Hesabın hangi şubede açıldığını bilmiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, adımda herhangi bir hesap bulunmadığı söylendi. Ancak bu durum beni güvenlik açısından endişe...
Bugün Kuveyt Türk Eminönü Şubesi'nde ticari hesap açmak için başvuruda bulundum. Oldukça basit bir işlem olmasına rağmen, görevli çalışan bana “Buradan yardımcı olamıyoruz, vergi daireniz neredeyse oradan açmanız lazım” diyerek işlemimi gerçekleştirmedi. Normal bir vadesiz ticari hesap açılışı için ...
Kuveyt Türk’te bireysel müşteri olmak için başvuru yaptım ancak sim kart blokesini kaldırmak için mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden işlemi gerçekleştirmeye çalıştım fakat başarılı olamadım. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için yaklaşık 15 dakika ...
01/10/2025 tarihinde saat 9:30-11:30 arasında, 18 yaşından küçük kızım için eşimle birlikte İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Şubesi’ne hesap açmak amacıyla gittik. Müşteri temsilcisi, hesap açabilmemiz için zorunlu olarak bireysel emeklilik başlatmamız gerektiğini, aksi takdirde hesap açamayacağını belir...
30 Eylül 2025 tarihinde Kuveyt Türk Fındıkzade şubesinde bireysel hesap açma işlemi için başvurdum. Ancak basit bir işlem olmasına rağmen, iki bayan çalışanınızın ilgisiz ve yetersiz yaklaşımı nedeniyle işlemim 1 saat sürdü ve sonuçlanmadı. Defalarca Type-C şarj aleti talebinde bulundum, önce tamam ...
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden ağustos ayından bu yana bireysel hesap açma işlemi yapmaya çalışıyorum. Samsung S23 model telefonumdan toplamda 5 kez denememe rağmen, görüntülü görüşme aşamasında sistem hiçbir şekilde bağlanmıyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Başvuru sırasında kul...
08.08.2025 tarihinde saat 11:45 civarında Kuveyt Türk mobil şube üzerinden yeni müşteri olarak bireysel hesap açmak ve THY uçak biletlerinde geçerli olan 2000 TL ve üzeri alışverişe 2000 TL indirim kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak, yeni tip çipli kimliğimle başvuru yapmama rağmen “Kimlik bi...
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden yeni bireysel müşteri olanlara Türk Hava Yolları uçak biletinde 2000 TL indirim kampanyası haberi üzerine, 30 Haziran'da uygulama üzerinden hesap başvurusu yapmaya başladım. Görüntülü görüşmeye kadar tüm aşamaları tamamladım. Görüntülü görüşme kısmına geldiğimd...
8 Ekim 2024 tarihinde yeni doğan kızıma banka hesabı açtırmak için Kuveyt Türk Kayseri şubesine başvurduk. Hesap açma işlemimizi yapan banka personeli son derece ilgisizdi ve sorduğumuz sorulara düzgün yanıt vermiyordu. Özellikle hesaba tanımlanacak cep telefonu numarası bilgisi ile alakalı asla yar...
"Soruma benimle telefondan iletişime geçerek yanıt verdiler. Süreci tamamlamak için saha görevlisiyle devam etmeyi değil bankaya gitmeyi tercih ettim. Bir puan kırma sebebim de, madem mobil bankacılıktan böyle bir hizmet sunuyorlar, ya kayıt tamamlanıncaya kadar sisteme süreç düşmemeli ya da düşüyorsa da ben yarım kalan kaydıma mobilden devam edebilmeliydim. Bu konuda eksik bulduğum için kırdım puanı onun haricinde tüm görevliler çok ilgiliydi hiçbir sorun yaşamadım teşekkürler."
Mobil bankacılıktan bireysel başvuru yaparken işim çıktığı için o an devam edememiştim, daha sonra devam etmek istediğimde ise zaten devam eden bir ba...
Merhabalar, bu sabah Edirne'deki Kuveyt Türk finans kuruluşuna şahsi hesap açmak için başvuruda bulundum. Sayın gişe görevlisi, hesap açmanın şartları olduğunu, ödeme talimatı ve Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) yaptırmam gerektiğini, aksi takdirde hesap açamayacağımı bildirdi. Sonrasında ismi A****...
24.04.2024 tarihinde ev hanımı olan annem, bireysel hesap açmak üzere İstanbul Esenyurt E5 şubesine gitti. Hesap açma işlemleri tamamlanmak üzereyken "Kredi teminatı" olarak 6.000 TL yatırması gerektiği söylendi, ancak şube müdürü çıktığı için işlemi sonra devam ettirmesi gerekti. Bana anlatılınca m...
Kuveyt Türk Yeşilpınar şubesinden hesap açmak için başvurdum. Benden 3 tane fatura için otomatik ödeme, bireysel emeklilik ve kredi kartı almam talebinde bulundular. Bir hesap için bu talepler fazla değil mi? Bankanın böyle keyfi bir uygulama yapma hakkı var mı?
Kuveyt Türk 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
